за последние 30 дней
Отдыхаю в отеле четвёртый раз!
Да друзья, всем привет! Могу сказать точно, я успокоился и наверное нашёл то что меня устраивает в моем Шарме! Но, всё таки вопросы у меня остались! Я ещё здесь! И не люблю махать кулаками после драки!!! Главные менеджеры это пост для вас, вы все таки недостаточно прислушивается к мнению отдыхающих! Итак, могу точно выражать точку зрения не только свою, но и большинства отдыхающих которые не любят тюлений отдых! Их много поверьте! Повторюсь! Вы все хуже и хуже обеспечиваете отдых в отеле, я ещё застал время когда ребята не просто отбывали номера а реально дружили с отдыхающими, могу сказать что вы не замечаете а они у вас есть, например Кимо, это практически легенда, очень опытный сотрудник, таких нужно на руках носить, и давать им в руки все возможности! Не буду говорить про их главного, но не увидел от него ничего нового, только всё вниз. Скажите пожалуйста, неужели сложно выполнить просьбу сотен отдыхающих? Могу так говорить поскольку за 4 сезона моего отдыха общался с гораздо большими, почему нельзя сделать площадку воркаута??? Турник, брусья, места для этого полно, да, у вас есть спортзал, но зачем мне с пляжа идти в него если нужно подтянуться или отжаться 10 раз? Спорту внимания всё меньше и меньше, за четыре года волейбольная сетка не менялась! Каждый раз по приезду лично своими руками её натягиваю на всякие верёвочки, похоже всё таки придется привезти специально из Москвы трос и натянуть её однажды и навсегда! А скажите мне менеджеры, среди вас есть спортивные люди? Неужели никто не видит что площадка волейбольная одна сплошная яма, и это при том что рядом с ней свободная куча песка! Её просто нужно сместить и разровнять! Не смотря на все эти замечания, я планирую приехать сюда осенью, очень надеюсь что меня услышат, мне всё нравится, и думаю такие мелочи всё же устранимы!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и честным отзывом о вашем отдыхе в Sultan Gardens Resort.
Нам приятно слышать, что, несмотря на замечания, вы по-прежнему рассматриваете наш отель для будущего отдыха и планируете вернуться осенью. Мы высоко ценим вашу лояльность и многолетний опыт пребывания у нас.
Отдельно благодарим вас за конструктивные предложения, касающиеся спортивной инфраструктуры и активностей. Ваши комментарии по поводу зоны воркаута, состояния волейбольной площадки и общего спортивного оснащения обязательно будут переданы руководству для детального рассмотрения.
Также спасибо за тёплые слова в адрес наших сотрудников — мы обязательно передадим вашу благодарность отмеченным вами коллегам.
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и инфраструктуры, и именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Надеемся, что ваш следующий визит позволит вам увидеть положительные изменения.
Будем рады вновь приветствовать вас в Sultan Gardens Resort этой осенью.
С уважением,
команда Sultan Gardens Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?