• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
89 +89 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2026 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отель

Translate

В отеле прекрасно все!

При входе в фойе для вас открывается невероятно красивый вид на территорию отеля и море!

Работники отеля всегда были очень вежливы и решали любую проблему.

На первом этаже расположились рестораны, итальянский ресторан оставил очень положительные впечатления, китайский я бы оценила на 4 из 5, но только из-за личных предпочтений, китайская кухня на любителя. Что же касается качества продуктов и внешнего вида, это, конечно, 5 баллов.

Сама территория очень ухоженная, все продумано до мелочей, чтобы всем гостям было удобно находиться на территории отеля.

Например, вечерние программы никак не мешают отдыхающим, потому что место проведения шоу отдалено от номеров, и шоу проходит в амфитеатре.

Очень понравилось, что рядом с пляжем был фуд-корт, где можно было перекусить не уходя с пляжа. Это невероятно удобно! Бары есть везде, и в главном здании, и у бассейнов, и на фуд корте и на пляже. Также очень удобно располагаются туалеты, в туалете на пляже есть душ. И это помимо того, что на самом пляже так же есть кабинки с душем.

В номерах было удобно, все необходимые принадлежности были в наличии, в ванной есть фен для волос, увеличительное зеркало с подстветкой, ну очень это удобно! Шампуни, гели для душа пополнялись регулярно. В шкафу имеется сейф.

Единственный маленький минус это то, что нас пару тройку раз будил молодой человек, который убирал в номерах. Если забыли поставить «не беспокоить», он как штык в 9 утра тарабанил в дверь 😁 правда в последний день даже «не беспокоить» не помогло, у нас перенесли вылет и мы продлили номер, но видимо сотрудник этого не знал, и разбудил нас. Уборка всегда была отличной!

Нам очень понравилось расположение нашего номера, на первом этаже, с видом на бассейн, можно выходить у бассейну прямо из номера.

Подогрев бассейна отключили к нашему приезду, это расстроило, но вода в бассейне прогревалась в целом нормально, и была теплее, чем в море.

Питание всегда было разнообразным, очень милые официанты в ресторане, внимательные, обходительные.

Безопасность в отеле на высшем уровне! Когда мы заказали такси через приложение и водитель подъехал за нами, у нас записали номера комнат, у водителя взяли ID, он нам объяснял, что по нему в случае необходимости его могут найти. И на въезде в район так же водители показывали документы.

Ребята аниматоры очень общительные, веселые. Очень понравилась йога с Викторией. К сожалению, не попали больше ни на какие дневные мероприятия, хотелось еще на аква аэробику, на стретчинг к Маргарите попасть, и на игру с камнями) но мы были слишком мало времени в отеле, ездили по экскурсиям)

Рядом с отелем есть пирс, много магазинов, аптек, все продавцы приветливые. Есть услуга аренды электромобилей.

Посоветовали бы мы этот отель своим знакомым?

Однозначно да!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 2 Videos - 1
Added: 05.05.2026 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 801 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марина,

Благодарим Вас за такой подробный и вдохновляющий отзыв о Вашем отдыхе в Serenity Sky! Нам искренне приятно, что Вы отметили красоту территории и впечатляющий вид при входе в отель, а также удобство инфраструктуры — от расположения ресторанов и баров до продуманной зоны пляжа и фуд-корта.

Мы рады, что Вам понравились наши рестораны, разнообразие питания и внимательное обслуживание со стороны команды. Отдельное спасибо за добрые слова о наших аниматорах — обязательно передадим Виктории и Маргарите Вашу благодарность.

Особенно приятно, что Вы высоко оценили уровень безопасности и комфорт в номере, а также удобство его расположения с прямым выходом к бассейну.

В то же время благодарим Вас за замечание относительно уборки. Нам очень жаль, что Вас побеспокоили — мы обязательно проведем дополнительную работу с командой housekeeping, чтобы подобные ситуации не повторялись и отдых наших гостей оставался максимально комфортным.

Будем искренне рады приветствовать Вас снова в Serenity Sky и сделать Ваш следующий визит еще более безупречным!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Serenity Sky
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (38) Previous rate All author's reviews (1)
Марина Коннова
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 89