• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
267 +267 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2026 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не всё то золото,что блестит...

Translate

Впервые пишу отзыв, так как этот отель безосновательно получил массу положительных отзывов в предыдущих постояльцев. Напишу все плюсы и минусы.

По заселению; +

приехали поздно ближе к 22 ,одели браслеты отправили на ужин.

Дали номер большой ,даже очень .

По завтраку: стандартен яйца сыр и т.д.

По пляжу

Огромный плюс это сам пляж с пологим песчаным входом .

впервые вижу, что на пляже нет урн для мусора , ходил уборщик и собирал мусор у гостей это минус. Песок весь в мусоре от предыдущих отдыхающих,почему не просеять его и удалить весь хлам??

На пляже нет перекусов! Есть перекус но платно ! Бургер 2доллара((И вообще в отеле по все включено,нет кофе!! только растворяга Нескафе, с аппаратов! в лобби баре даже в экономичных отелях есть кофе, а здесь только за деньги! На пляже тебя постоянно достают продаваны, дайвинг, серфинг, теннис и много ещё чего!! Реально очень часто я говорил нет и махал головой, как не в одном отеле Египта, например в Санрайз мамлюк есть такая фишка ,как красный флаг на зонтике, никто не достает! Эти отели примерно в одной ценовой категории, но этот отель сильно отстаёт . Вообще отель выглядит помпезно внутри но содержание хромает.

По обеду : я сильно удивился на сколько скромный он ,в общем голодными не остались.

Ужин хороший был, рыба и морепродукты,крабы один раз были ,креветки на выдачу.

Вообще отель не стоит своих денег, хоть рояль играл и рыбки плавали))

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • пляж
  • номер
  • мусор в песке на пляже
  • нет бесплатных перекусов
  • нет кофе
  • навязывание услуг
Added: 06.05.2026 16:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, пожалуйста, а бара тоже на пляже сейчас нет? Или он тоже платный?👀
Уважаемая Светлана,
Благодарим вас за ваш запрос.
Примите к свежению что, Azur Bar — уютный бар у бассейна, предлагающий лёгкие закуски, освежающие коктейли и широкий выбор напитков в атмосфере живописных лагун.
Данный бар входит в концепцию питания «Всё включено». Обслуживание осуществляется по меню, а не в формате открытого буфета. В меню указаны цены на все позиции, однако они предназначены для гостей, проживающих на других типах питания, например по системе «Полупансион».
Для гостей, отдыхающих по концепции «Всё включено», большинство блюд и напитков предоставляется без дополнительной оплаты. Лишь отдельные позиции оплачиваются дополнительно — такие блюда и напитки отмечены в меню специальной пометкой «За дополнительную плату».
Также на территории пляжа работает Beach Bar, где в течение дня гостям предлагаются напитки в рамках выбранной концепции питания.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

С уважением,
Администрация отеля
Уважаемый Николай,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Palm Royale Soma Bay.
Мы искренне рады, что Вы отметили комфортное заселение, просторный номер, а также прекрасный пляж с пологим песчаным входом и разнообразие блюд на ужине.
Вместе с тем нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно уборки пляжа, организации сервиса, ассортимента напитков, системы питания «Всё включено», а также работы представителей дополнительных услуг были внимательно рассмотрены и переданы руководству соответствующих подразделений для дальнейшего анализа и улучшения качества предоставляемого сервиса.
Позвольте отметить, что Azur Bar — уютный бар у бассейна, предлагающий лёгкие закуски, освежающие коктейли и широкий выбор напитков в атмосфере живописных лагун.
Данный бар входит в концепцию питания «Всё включено». Обслуживание осуществляется по меню, а не в формате открытого буфета. В меню указаны цены на все позиции, однако они предназначены для гостей, проживающих на других типах питания, например по системе «Полупансион».
Для гостей, отдыхающих по концепции «Всё включено», большинство блюд и напитков предоставляется без дополнительной оплаты. Лишь отдельные позиции оплачиваются дополнительно — такие блюда и напитки отмечены в меню специальной пометкой «За дополнительную плату».
Мы высоко ценим мнение каждого гостя, поскольку именно обратная связь помогает нам совершенствовать уровень обслуживания и создавать более комфортные условия для отдыха.
Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в Palm Royale Soma Bay и подарить Вам исключительно положительные впечатления.
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (430) Previous rate All author's reviews (1)
Николай
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 267