за последние 30 дней
Весенний Египет
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от очередной поездки в Шарм.
Вылет из Самары по расписанию, слава Богу, приехали в отель после обеда, поэтому заселение прошло быстро, номер как-то не зашёл, далеко от всего, поэтому сразу обратился на ресепшн, с просьбой поменять номер, что мне и сделали на следующий день, без проблем. Вид из номера, есть на фотографиях.
Скажу сразу, отель очень большой и в некоторых его частях ещё идёт ремонт. Заселяют в номера после ремонта, всё работает, кондёр дует как надо, но пришлось немножко его регулировать, потому что по странной привычке он дует почему-то прямо на кровать, что очень опасно, простываешь моментально, но делов-то развернуть по- другому «лопатки». А в остальном всё хорошо, мыльно-рыльные принадлежности в полном объёме. Понравилось, что убирают номера в Ваше отсутствие, то есть уборщик увидел, когда Вас нет в номере, тогда и работает. А не по остаточному принципу, когда дошёл до Вашего номера, а Вы как раз с пляжа вернулись, согласитесь очень удобно.
А ещё удивил детский бассейн. Одно то, что он расположен достаточно далеко от взрослого большого бассейна с горками и вода в нём была ледяной, наверное, потому, что он под тентом. В нём ни разу не было НИ ОДНОГО человека (фото прилагается). Все плещутся с родителями в главном бассейне, где горки и слава Богу очень удобный спуск в воду в виде ступенек, так что считайте детского бассейна, нет, что очень обидно…
Ну и теперь, самое вкусное - питание. Честно сказать, начитавшись отзывов, рассчитывал на питание АХ. Вынужден добавить небольшую порцию дегтя. Еды конечно много, ассортимент широкий, но не могу сказать, что всё пользовалось спросом. Пару раз на ужин были креветки, крабы, осьминоги, но жаренные на противене без всего, на мой вкус не очень. Постоянно была жаренная рыбы и на гриле целиком и кусочки замаренованные, вкусно. Говядина совершенно в разных вариантах, супчики, бургеры, картошка фри, кашки, салаты фрукты, (арбуз переспелый, яблоки, апельсины, виноград, очень вкусная гуава, дольками дыня(восторг), спагетти с разными соусами, даже со сливочно-грибным. Много выпечки, сладостей, сыры, и даже мой любимый с тмином. Правда, если приходить не к началу работы ресторана, то если он закончился, обновляют его очень неохотно, я один раз попросил обновить сырную тарелку, повар взял мою тарелку сходил на кухню и принес его конкретно для меня. А общая тарелка так и осталась пустой. Ещё хотел сказать, что при всей старательности персонала, они конечно очень стараются, быстро убирают, прям летают по ресторану, но менеджер у них вообще никакой. Так всё организовано, расставлено, что на пустом месте образуются очереди, которых можно было бы избежать. Например- большие чистые тарелки стоят у самого входа, и если ты наполнил её поставил на стол, то чтобы положить себе ещё, что-то вынужден с другого конца ресторана, идти в начало, поверьте, что очень неудобно. Опять же супы, расставлены в уголке у входа, супчики разные, люди стоят за разными, но вынуждены ждать, свой выбор, хотя возможно, все, кто впереди наливают другой. Очень сомнительное решение, в других отелях, например, в Pickalbatros Palace Resort, расставлено по уму и очередей не было.
По развлечениям, тоже большой вопрос, в холле на ресепшене вечером молоденькая девушка пыталась танцевать беллиданс, она очень старалась. Ну конечно мужчина, который крутил юбкой над головой. Аниматоры старались, но публика очень пассивна. Отель, конечно расположен не очень, вокруг ничего нет, и даже в ТЦ напротив, который расположен на территории соседнего отеля, без ПАСПОРТА (его нужно оставить у охранника на шлагбауме) войти нельзя.
А теперь коротенько о том, за чем сюда едут - о море. Пляж расположен в метрах в трестах от нашего отеля, автобусик курсирует по кругу бесконечно, поэтому поехать нет проблем. Там же можно взять полотенце и лежак. Вход с берега без кораллок очень проблематичен, но зато, есть прекрасный пирс, с очень, очень удобным спуском в воду, есть даже откуда можно нырять. Но на мой взгляд риф, я бы назвал мертвым. Живой риф он как правило разноцветный и рыбки плавают на рифе разноцветные. Здесь рыбки небольшие, вроде их много, но в основном они плавают на глубине или в стороне от рифа. Так что, от местного рифа я не восторге, извините.
Ну вот вроде и всё об отеле. Хочу сказать, что рейтинг этого отеля 4,9 явно завышен, я бы поставил 4,3. Мне кажется это честнее.
По традиции передаю привет, ответственному модератору Ярославу.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за такой подробный и объективный отзыв, а также за то, что выбрали наш отель для отдыха в Шарм-эль-Шейхе. Нам очень приятно, что Вы отметили доброжелательность персонала, качество уборки, разнообразие питания и оперативную помощь команды ресепшен при смене номера.
Мы рады, что после переселения Вы смогли чувствовать себя более комфортно, а также оценили обновлённые номера и работу нашей команды housekeeping. Для нас важно создавать удобные условия для гостей, и Ваши комментарии помогают нам становиться лучше.
Отдельное спасибо за замечания и рекомендации. Мы обязательно передадим Ваши комментарии руководству ресторанного сервиса — вопросы организации пространства и возможного образования очередей действительно важны для комфортного отдыха гостей. Также мы примем во внимание Ваше мнение относительно детского бассейна и анимационной программы.
Что касается рифа и расположения отеля, нам искренне жаль, что они не полностью оправдали Ваши ожидания. Особенности кораллового рифа и морской фауны могут меняться в зависимости от сезона и погодных условий, однако мы понимаем Ваше впечатление и благодарим за честную оценку.
Мы искренне ценим, что несмотря на отмеченные недостатки, Вы высоко оценили сервис, питание и отношение персонала. Ваш отзыв очень важен для нас и поможет улучшить качество предоставляемых услуг.
Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным.
С уважением,
Администрация отеля
Очень pekoМендую фиpмy Oоnе Тоuur Eгипeт ( B уandех напишите и увидите страницу)
Купили у них поездку на Пирамиды ( Каир) всегo зa 5 0 бакcoв ( а в Oтeле это стоило уже 95 бакcoв) морскую прогулку брали на белый остров за 3 5 бакcoв еще индивидуальный трaнcфеp брали с аэpoпорта - этoмаксимально удобнo
Иx whатsаp ( код Египта) 0х102х7003х800 ( yдaлитe kpecтиkи)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?