• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в апреле 2026
11.04.26 - 02.05.26
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель нам понравился. Возможно вернемся

Отдыхали с 11.04.26 по 02.05.26 с женой. Вилла №16 номер 2703. Были в этом отеле впервые. Отдых нам понравился. За 3 недели, конечно, замечали шероховатости в работе персонала – бармены, беря одновременно 2 стакана, брали пальцами внутрь стакана. Видя такое, уходил. Дня 2 или 3 бегали вместо трех два шатла до пляжа. Тогда были очереди. Иногда приходилось выискивать куда сесть в обед. Поэтому ходили после 2х часов, и этой проблемы не было. Номер убирали хорошо. Полотенца меняли каждый день. Воду в номер пополняли каждый день. Спасибо молодому человеку, убиравшему наш номер. А вот вай фай в номере был дня 3-4, а потом пропал. Сходили на рецепшен. Сразу же пришли ребята исправлять это. Но видимо не хватило квалификации, и вай фай ловился на балконе и в коридоре. В комнате не работал. И очень не понравились подушки, но спрашивать, почему они такие не стали. Спасибо русскоязычной девушке на рецепшене – Жасмин. Очень доброжелательная и отзывчивая. Помогала нам, если у нас были вопросы. Анимация была, зазывали и нас. Но мы ленивые пенсионеры только купались и загорали. Гид от Пегаса, у которого мы покупали поездку в Луксор, дал нам сдачу бумажку в 50 баксов, которую у нас отказались принимать в аптеке (были написаны на нем цифры 3050 шариковой ручкой). Больше никуда не ездили. Поездка в Луксор нам далась нелегко – жарко. На еду жалоб у нас не было. Сыты, разнообразно, вкусно. Фрукты и круасаны иногда выносили с собой. Никто не запрещал. Креветки, красная рыба были очень вкусные. Возле бассейна давали пончики, бургеры, картошку фри, пиццу, мороженое. На пляже ели бургеры и картошку фри. Капучино в лобби баре часто ленились делать, как положено. Только пену взбивали аппаратом, а кофе насыпали из банки, минуя кофемашину. Бармен Ахмед этим не грешил и радовал нас нормальным капучино. Ходили в Итальянский ресторан. Мне там очень понравились котлеты из баранины. Еще записались в другой ресторан, но я отказался идти (перегрелся). Пляж мне очень понравился. Купаться было хорошо. В прилив не доставал дна. В Отлив можно было дойти до буйков (там было почти по горло). А на соседнем пляже на народ без слез нельзя было смотреть. Как они бродили по щиколотку в воде. Ну а в прилив у них воды было по пояс. Рыбок на пляже нету и маски там не нужны. Я один раз поплавал в маске и забросил ее в чемодан. За территорией в отеле ухаживают каждый день. Поливают, пропалывают, косят, стригут, моют. Территория красивая. Есть, на мой взгляд, большой недостаток это отсутствие глубокого бассейна. Хотя бы 1,60 метра. В отеле идет частями реновация. В главном корпусе и на территории меняют плитку. В соседнем номере был ремонт но нас это не напрягало, мы днем в номере были мало. Отель расположен на улице с магазинами- Мамша. Мы там покупали клубнику по 1,5$.

Всего медиа - 25 Фотографий - 15 Видео - 10
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • 5.0 Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.05.2026 13:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 807 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте. Бассейн 180 см прямо около ресепшена. Там много купались людей. Муж тоже купался. Мы по 8 мая отдыхали.
ДО 2 мая в этом бассейне никто не купался. Вокруг него перекладывали плитку, Был ремонт, Поэтому я не знаю глубину в этом бассейне,
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемый гость,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о Вашем отдыхе в нашем отеле с 11.04.26 по 02.05.26. Нам очень приятно узнать, что Ваше первое пребывание у нас оставило в целом положительные впечатления и Вам с супругой понравился отдых.

Мы искренне благодарны за Ваши комментарии и замечания, так как они помогают нам улучшать качество сервиса и уровень обслуживания гостей. Нам особенно приятно узнать, что Вы оценили пляж, территорию отеля, разнообразие питания, рестораны и общую атмосферу отдыха. Также мы рады, что Вы остались довольны уборкой номера и работой сотрудников housekeeping.

В то же время примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания касательно работы шаттлов, качества Wi-Fi в номере, загруженности ресторана в обеденное время, а также некоторых моментов в работе баров были переданы руководителям соответствующих отделов для дальнейшего рассмотрения и улучшения сервиса. Мы уделяем большое внимание стандартам обслуживания и гигиены.

Отдельное спасибо за Ваши добрые слова в адрес сотрудницы reception Жасмин и бармена Ахмеда. Нам очень приятно получать подобные отзывы о работе нашей команды, и Ваши слова благодарности обязательно будут им переданы.

Также благодарим Вас за Ваши комментарии относительно реновации и инфраструктуры отеля. Мнение наших гостей очень важно для нас в процессе дальнейшего совершенствования услуг и территории отеля.

Было приятно принимать Вас в качестве наших гостей, и мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле для еще одного приятного и комфортного отдыха.

С уважением,
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (700) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Андрей Яцевич
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 0