• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
630 +299 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2026 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, но есть минус

Translate

Отдыхали в отеле с 16.03.26.

Отель новый, красивый, современный, стильный,номера большие со всем необходимым наполнением ( и даже немного больше обычного, халатов не было)

Пляж: большой, лежаков много, песок мягкий (не у бара), отливы на море были,но в данном месте их почти не заметно, в сравнении с другими отелями бухты. Есть душевые кабины с горячей водой,в них же можно и переодеться.

Ресторан на пляже: питались по меню, приходили чуть позже «часа пик», обслуживали быстро, еда понравилась. В этом же ресторане с 12:30 до 17 можно брать мороженое, вкусное. Количество подходов не ограничено.

Главный ресторан: основные блюда очень разнообразные. Говядина, телятина, курица, утка, рыба и морепродукты в различном исполнении. Гарниры, выпечка и овощи почти всегда одинаково. На завтраках йогурты в упаковках, свежевыжатые соки ( апельсин, клубника, манго) и конечно многое другое, всего не перечислить. Не понравилось, что кофе нельзя налить самому, только через официантов, которые заняты уборкой столов и делают вид, что тебя не замечают. С чаем такой проблемы нет, но почти всегда нет чашек… бутилированной воды на столах нет. По итогу нескольких завтраков и ужинов уходили без кофе или других напитков.

Анимация есть, но очень ненавязчивая. Вечерние шоу проходили у пляжа, посетили только одно.

Описать отель можно как закос на luxury, но именно таким он будет если доработать обслуживание в ресторане и добавить позиции по меню, плюс импортный алкоголь. Вернемся ли мы в этот отель? Да, с надеждой на произошедшие хотя бы минимальные изменения в части возможности гостям налить себе самим утренние бодрящие напитки и с водой на столах

Added: 15.05.2026 16:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Хм
Были в марте
В ресторане говоришь официанту что нужна вода, приносят легко на всех, кто за столом. Не знали куда бутылки с водой девать:)
Уважаемая Ирина,

Благодарим Вас за то, что выбрали SRNTY Sahl Hasheesh для своего отдыха и нашли время поделиться столь подробным и конструктивным отзывом.

Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили современный дизайн отеля, просторные номера, территорию пляжа и разнообразие питания. Особенно рады, что Вам понравился ресторан на пляже, качество блюд, мороженое и атмосфера отдыха в целом.

Спасибо также за добрые слова о нашей ненавязчивой анимации и комфортной атмосфере отеля.

В то же время мы искренне благодарим Вас за Ваши замечания и рекомендации. Нам очень жаль, что обслуживание напитков в главном ресторане не всегда соответствовало Вашим ожиданиям и создавало неудобства во время завтраков и ужинов. Ваш комментарий относительно подачи кофе, наличия чашек и бутилированной воды на столах был передан руководству ресторана для детального рассмотрения и улучшения сервиса.

Также благодарим Вас за честное мнение относительно концепции luxury и Ваши пожелания по расширению ассортимента напитков. Мы внимательно относимся к подобным отзывам, так как именно они помогают нам совершенствовать качество услуг и уровень гостевого опыта.

Для нас особенно ценно, что, несмотря на отмеченные моменты, Вы готовы вернуться к нам вновь. Мы искренне надеемся, что Ваш следующий визит оставит ещё более приятные впечатления и Вы сможете увидеть положительные изменения.

Будем рады снова приветствовать Вас в SRNTY Sahl Hasheesh.

С уважением,
Администрация отеля
SRNTY Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 289