за последние 30 дней
Отдых обернулся кошмаром: нападение сотрудницы ресепшена в отеле «Халиджи» и полное бездействие персонала
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель «Халиджи» (Halici) 3* для отдыха.
За красивыми фотографиями и множеством положительных отзывов скрывается небезопасная обстановка, в которой туристы остаются без поддержки в критический момент.
В октябре 2025 года, во время моего пребывания в отеле, на ресепшене произошёл шокирующий инцидент, случившийся среди белого дня и оставивший у меня сильный психологический и физический след.
На ресепшене работают две русскоговорящие сотрудницы — женщина и девушка, представившиеся как {удалено модератором}. Они указали, что являются матерью и дочерью. Сначала они производили впечатление доброжелательных и приветливых, но поведение Сельбы вскоре вызвало у меня тревогу. Несколько раз я слышала, как она резко и с раздражением разговаривала с другими гостями, использовала грубые выражения и говорила о них с явным презрением.
Конфликт со мной начался во время разговора с менеджером по имени {удалено модератором} о продлении номера. {удалено модератором} , стоявшая рядом, начала вмешиваться в беседу, перешла на «ты» и сказала: «Приехала одна». Когда я предупредила, что обращусь к руководству, и попыталась записать происходящее на камеру, она внезапно набросилась на меня сзади: вцепилась в волосы, била кулаками и ногами. В этот момент она кричала: «Ты не имеешь права меня снимать»
Никто из персонала не вмешался.
Девушка, дежурившая у входа (охранник), стояла рядом, но не предприняла никаких действий. Другие сотрудники, включая {удалено модератором}, наблюдали, но не остановили нападение и не вызвали помощь. Один из гостей попытался вмешаться, но после резкой фразы {удалено модератором}на турецком отошёл.
После инцидента я немедленно обратилась в полицию. Сотрудник приехал, принял заявление с переводчиком. Во время разговора с {удалено модератором} он отметил её агрессивный тон. Полицейский сказал, что ситуация понятна.
В тот же вечер моё состояние ухудшилось: сильная головная боль, рвота, слабость. Я обратилась в больницу, где мне провели обследование, включая МРТ, и сделали укол обезболивающего.
Из соображений безопасности мне пришлось срочно съехать в другой отель.
Что я запомнила:
• Агрессивное и непредсказуемое поведение сотрудницы, представившейся как {удалено модератором}.
• Полное бездействие персонала в момент нападения.
• Отсутствие реакции со стороны администрации.
• Отсутствие поддержки и последующего разговора с гостем.
Вывод:
Отель «Халиджи» — не место для безопасного отдыха. Вместо гостеприимства и защиты я столкнулась с насилием и равнодушием.
Будьте бдительны.
Если вы сталкиваетесь с агрессией — сразу зовите на помощь, фиксируйте всё на камеру и обращайтесь в полицию.
Не рискуйте своим здоровьем.
Выбирайте отели, где ваши права и безопасность — в приоритете.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?