• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
12 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2025 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых обернулся кошмаром: нападение сотрудницы ресепшена в отеле «Халиджи» и полное бездействие персонала

Translate

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель «Халиджи» (Halici) 3* для отдыха.

За красивыми фотографиями и множеством положительных отзывов скрывается небезопасная обстановка, в которой туристы остаются без поддержки в критический момент.

В октябре 2025 года, во время моего пребывания в отеле, на ресепшене произошёл шокирующий инцидент, случившийся среди белого дня и оставивший у меня сильный психологический и физический след.

На ресепшене работают две русскоговорящие сотрудницы — женщина и девушка, представившиеся как {удалено модератором}. Они указали, что являются матерью и дочерью. Сначала они производили впечатление доброжелательных и приветливых, но поведение Сельбы вскоре вызвало у меня тревогу. Несколько раз я слышала, как она резко и с раздражением разговаривала с другими гостями, использовала грубые выражения и говорила о них с явным презрением.

Конфликт со мной начался во время разговора с менеджером по имени {удалено модератором} о продлении номера. {удалено модератором} , стоявшая рядом, начала вмешиваться в беседу, перешла на «ты» и сказала: «Приехала одна». Когда я предупредила, что обращусь к руководству, и попыталась записать происходящее на камеру, она внезапно набросилась на меня сзади: вцепилась в волосы, била кулаками и ногами. В этот момент она кричала: «Ты не имеешь права меня снимать»

Никто из персонала не вмешался.

Девушка, дежурившая у входа (охранник), стояла рядом, но не предприняла никаких действий. Другие сотрудники, включая {удалено модератором}, наблюдали, но не остановили нападение и не вызвали помощь. Один из гостей попытался вмешаться, но после резкой фразы {удалено модератором}на турецком отошёл.

После инцидента я немедленно обратилась в полицию. Сотрудник приехал, принял заявление с переводчиком. Во время разговора с {удалено модератором} он отметил её агрессивный тон. Полицейский сказал, что ситуация понятна.

В тот же вечер моё состояние ухудшилось: сильная головная боль, рвота, слабость. Я обратилась в больницу, где мне провели обследование, включая МРТ, и сделали укол обезболивающего.

Из соображений безопасности мне пришлось срочно съехать в другой отель.

Что я запомнила:

• Агрессивное и непредсказуемое поведение сотрудницы, представившейся как {удалено модератором}.

• Полное бездействие персонала в момент нападения.

• Отсутствие реакции со стороны администрации.

• Отсутствие поддержки и последующего разговора с гостем.

Вывод:

Отель «Халиджи» — не место для безопасного отдыха. Вместо гостеприимства и защиты я столкнулась с насилием и равнодушием.

Будьте бдительны.

Если вы сталкиваетесь с агрессией — сразу зовите на помощь, фиксируйте всё на камеру и обращайтесь в полицию.

Не рискуйте своим здоровьем.

Выбирайте отели, где ваши права и безопасность — в приоритете.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 20.05.2026 07:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate All author's reviews (2)
Полина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 176