• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
18 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2026
10.05.26 - 17.05.26
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых с семьёй 3 взрослых и ребёнок 1, 10 месяцев

Translate

Отдыхали с маленьким ребёнком в мае 2026, проживание было в вилле Sun Swip Up Villa. Заселение прошло быстро и комфортно, нас подвезли на электрокаре вместе с чемоданами и показали всю территорию отеля) Но как только мы зашли в номер, то сразу в нос ударил запах сырости, который в целом был немного ещё слышан на протяжении всего отдыха. Тут сразу вопрос, почему виллу не проветрили от этого запаха? По полу бегали муравьи, терраса была не убрана от листьев, детская кроватка в номере не стояла (хотя мы оставляли заявку) и в целом казалось, что номер не подготовили к заезду. На следующие утро мы позвонили на ресепшен, чтобы все это устранили, но устранили тяп-ляп, к работе ресепшена были вопросы на протяжении всего отдыха, так как они путали и не запоминали просьбы, например когда я заказал жене цветы, то вазу забыли принести.

Также были вопросы к уборке номера, то полотенца не нужного количества принесут, то мыло не пополнят, то шампунь не пополнят, то мини бар не пополнят и т.д. Ещё был момент с лежаками возле вилл, так как их для всех не хватает, то есть на каждую виллу стоит по 2 лежака, но людей в номерах всегда больше и их не доставляют, хотя место есть, возле нас рядом никто не жил и мы перетянули 1 доп лежак себе, но сотрудники постоянно переносили его обратно. И хотел ещё отметить, что виллы и мебель внутри старые. То есть если хотите в виллу, то будьте готовы к этому, но сам вайб отдельных вилл и так сказать виллового городка крутой, нам понравилось.

Безопасность в отели на странном уровне, вроде как везде есть камеры и много сотрудников, но например к нам в номер, когда жена была одна зашли 2 сотрудника без звонка в дверь, без стука, просто так открыли своим ключом, якобы что-то проверить, поэтому к вам могут просто так заходить в номер без предупреждения.

Питание в отели однообразное, на протяжении всего отдыха все было одинаковое вообще и уже на 3 день наверное, мы не знали что поесть + во все блюда добавляется столько специй, что они все становятся на 1 вкус. Питание с концепцией детского отеля, как такового не было, то есть найти детям еду без специй и просто приготовленную - это тот ещё квест (конечно если вы не хотите кормить ребёнка на протяжении отдыха только рисом, яйцом и гречкой). Персонал в барах (за исключение бара авторских коктейлей - там бармен просто ТОП) и ресторанах вообще не приветливый и это странно, так как видно что это турки, но им говоришь приветствие на турецком, а в ответ тишина)

Остался пляж) Да он большой и действительно песчаный, но грязный и с большим количеством камней. Палки, окурки, кошачье говно, трубочки - все это видели мы на пляже на протяжение всего отдыха. Также на пляже есть пирс, но он не работает и вряд-ли в ближайшее время будет работать, так как там его нужно полностью ремонтировать.

Во всех бассейнах холодная вода, даже в детских для малышей вода холодная

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • близко от аэропорта
  • детский клуб
  • авторские коктейли
  • анимация
  • однообразная еда
  • старые вилы
  • неприветливый персонал
  • грязный пляж
  • холодная вода в детских бассейнах
  • муравьи
  • сырость
Added: 23.05.2026 14:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (732) Previous rate All author's reviews (2)
Вадим Новосельцев
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 303