• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
878 +604 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
15.05.26 - 22.05.26
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Честный без прикрас

Translate

Добрый день!

Отдыхали с 15 по 22.05

Плюсы:

Чисто, облагорожено, каждый день смена полотенец и постельного, чистые бассейны, приветливый персонал, красивый риф, на завтрак апельсинов фреш, айс латте и пиво)

Минусы:

1. Ужасно моют полы в номере (грязной водой, видела лично)

2. Вода плохого качества (это нужно понимать, что в Египте так везде)

3. Еда каждый день одна и та же. Куча ресторанов , но ничего интересного там нет. Только в последний день зашли в ресторан возле аквапарка, азиатской кухни вроде , вот там было очень даже неплохо. Креветки давали два раза за неделю. Все жирное , перченое , на масле самого низшего качества. Детям абсолютно нечего есть, только макароны и пицца. Все остальное со специями и тд.

Из алко - вино не о чем , пиво вкусное , коктейли посредственные.

Кофе вкусный на лобби баре и пирожные.

4. Кругом голые дети 6+.

Уважаемые родители , вы приехали на отдых, где отдыхают и другие люди! Будьте добры своих детей переодевать в специально отведенных местах , а не посреди отеля. Я могу понять переодевать малыша , но взрослых девочек раздевать до гола на публике из мужиков - это фиаско! Помимо этого мама с мальчиком лет 5 голым купалась в бассейне.

Уважаемое руководство! Примите меры и донесите до сотрудников , что такое должно пресекаться!

5. Пирс. Когда отлив , справа от лестницы можно порезать ногу об риф. Но спасатели не предупреждают. В итоге каждый второй выходит с порезом , в том числе и я. Последние дни я сама предупреждала людей. Будьте осторожны!

6. Анимация.

Ребят, ну это позор) уровень 2000 годов. Шоу тоска. Пенные вечеринки не понятно зачем делаются . Пены мало, купаться вечером нельзя. Смотреть на нее ?) Бред полный. Очень слабо. Делать будет нечего) у детей тоже все примитивно и однообразно.

7. Велосипеды для передвижения по территории. Территория огромная и есть велики, но они в ужасном состоянии. Половина без тормоза, на спущенных колесах, все кривые и убитые

7. Спа. Душевые раздолбанные, смесители отваливаются.

8. Аквапарк. ВНИМАНИЕ!!! Горка для взрослых, где съезд на ватрушке опасна! Мы съезжали вдвоем с мужем - он рассек себе локоть об горку, я чуть не сломала обе ноги, если бы вовремя не поджала в коленях. Думаю в паре , где большой вес общий - риск получить травмы)

Больше не вернемся , советовать то вряд ли буду.

Денег своих не стоит

7 ночей 215к вышло.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • фреши
  • частая уборка
  • чистая территория
  • вежливый персонал
  • зелени нет
  • еда
  • мытье полов
  • голые дети
  • анимация
Added: 23.05.2026 17:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 388 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным и честным отзывом о Вашем отдыхе. Мы искренне ценим как положительные комментарии, так и конструктивную критику, поскольку именно она помогает нам улучшать качество сервиса и комфорт наших гостей.

Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту территории, работу персонала, состояние бассейнов, риф, а также некоторые элементы питания и напитков. Ваша высокая оценка номеров и инфраструктуры для нас особенно важна.

В то же время нам искренне жаль, что ряд моментов не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания были внимательно приняты во внимание и будут переданы руководителям соответствующих отделов. Особое внимание будет уделено качеству уборки номеров, разнообразию питания, состоянию велосипедов, зоне SPA, а также вопросам безопасности в аквапарке и на пирсе.

Также благодарим Вас за то, что обратили внимание на вопросы поведения гостей в общественных зонах. Мы обязательно усилим контроль и проведем дополнительную работу с персоналом, чтобы отдых всех гостей оставался комфортным и соответствовал принятым нормам.

Нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление от отдыха. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса и надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону.

Желаем Вам всего самого доброго и благодарим за обратную связь!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (92) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Сотникова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 878