Уважаемый гость,
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. С нашей философией обслуживания, ориентированной на удовлетворение гостей, мы стремимся предоставить Вам незабываемый опыт пребывания.
В каждом номере нашего отеля предоставляется бесплатный сейф для хранения денежных средств и ценных вещей. Мы настоятельно рекомендуем нашим гостям пользоваться сейфом для обеспечения дополнительной безопасности личных предметов.
Со стороны администрации отеля были проведены все необходимые проверки и внутренние процедуры в соответствии с установленными стандартами безопасности. По результатам проведённого расследования подтверждений заявленному инциденту выявлено не было.
Тем не менее нам искренне жаль, что данная ситуация повлияла на Ваше впечатление об отдыхе. Мы благодарим Вас за обратную связь и за то, что отметили положительные стороны нашего отеля.



Для нас большая честь быть рядом с такими ценными гостями, как Вы. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы максимально удовлетворять Ваши ожидания. Просим Вас быть уверенными, что Ваши рекомендации тщательно рассматриваются руководством.
Ваш отзыв был передан соответствующему отделу и руководству, и мы хотим, чтобы Вы знали, что необходимые проверки и меры уже предпринимаются. В рамках нашей политики, ориентированной на удовлетворение гостей, Ваше удовольствие всегда является нашим приоритетом.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас при следующем планировании отпуска. После бронирования, если Вы поделитесь с нами своими данными, я вместе с всей нашей командой обещаю сделать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально приятно.
С нетерпением ждем встречи с Вами,
С уважением,
Selectum Family Resort Side Hotel
Генеральный директор
Хюсейн Орал