за последние 30 дней
Разочарование
Только приехали, утром 25 мая 2026.
Пока испытываю разочарование. От сети Риксос я ожидала гораздо-гораздо большего.
По приезде напитками и полотенцами не встретили.
Над головой летают самолёты, шумят. Я думала они с другой стороны летают и их не слышно и не видно (как в санрайз вайт хилс).
В ресторане официанты напитки не приносят.
Шампанское дают, но за ним самой идти надо.
Шезлонги убитые, зонты поломанные.
Шатлы по отелю, с 9 утра была очередь и люди их с боем брали.
Боксы со льдом и напитками. Откуда-то они появляются на столиках. Но это просто открытые корзины, а не герметичные боксы. Поэтому охлаждение там условное.
На пляже стоят сетки от ветра. Волны сегодня жесть. Пляж какой-то не уютный.
Даже браслеты с кривой гравировкой.
У бассейна постоянно ходят и пристают "рекламные представители".
В целом вся территория отелей (или корпусов) не уютная. Огромная территория, спуски, подъёмы.
Из плюсов.
Кусты пострижены красиво.
Все цветёт.
Полотенца дают без карточек.
Всюду полно точек кофе, мороженое, вафли и т д....
Персонал пока встречали улыбчивый, доброжелательный.
Посетили 6 ресторанов а-ля карт. Везде было вкусно, очень вкусно.
Итог:
Питание вкусное, разнообразное. Но! в каждом главном ресторане кормят с небольшими отличиями.
Вокруг бассейнов есть спасатели, вроде бы смотрят, свистят, Но! в последний день за маленькой девочкой в большом бассейне поплыла я, а не они. Они посвистывали и продолжали наблюдать за развитием ситуации. А маленькая девочка явно выбилась из сил и начала паниковать, судорожно била руками и ногами по воде, тело как поплавок поднималось над водой и опускалось до самого рта, и с каждым разом эта качка становилась все сильнее. С берега к девочке поплыла я, вытащила, а они даже шага не сделали в сторону воды и просто наблюдали.
Ветер дует сильный, порывами. Зонтики шатаются, падают, поэтому все порванные и поломанные.
Шезлонгов не хватает, с самого утра люди лежат на газоне.
На детские мероприятия в клубе запись за несколько дней, либо живая очередь.
Пару раз ходили на главную сцену Арена на вечернее шоу, дольше 5 минут не смогла смотреть, не интересно.
Каждое утро Красный флаг. Желтый флаг вешали после обеда, но нам после обеда и сна ехать на море было лень. Поэтому моря мы не увидели, не поплавали.
Этот отель не рекомендую! совершенно не удачное расположение, не та бухта.
Если нужно вкусно покушать, то можно сюда.
А если хочется всего и сразу, то точно не сюда!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Нам приятно узнать, что Вы высоко оценили качество и разнообразие питания, рестораны a la carte, благоустройство территории и доброжелательность нашего персонала. Вместе с тем нам искренне жаль, что ряд аспектов отдыха не оправдал Ваших ожиданий.
Мы внимательно относимся к замечаниям гостей относительно состояния пляжного оборудования, работы шаттлов, организации сервиса и безопасности у бассейнов. Ваши комментарии будут переданы руководителям соответствующих подразделений для детального рассмотрения и дальнейшего совершенствования качества услуг.
Нам жаль, что Ваш отдых не полностью соответствовал ожиданиям от бренда Rixos. Благодарим Вас за конструктивную обратную связь, которая помогает нам становиться лучше.
С уважением,
Команда Rixos Radamis Sharm El Sheikh
Вы действительно хотите удалить комментарий?