Уважаемые гостьи,

Приветствуем вас из Pickalbatros Blu Spa Resort! Благодарим вас за то, что провели свой майский отпуск у нас, и за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями на портале TopHotels.

Мы искренне ценим ваше великодушие, гибкость и понимание относительно нюанса, возникшего при заселении в первую ночь. Для нашей управленческой команды приоритет номер один — это комфорт гостей. Мы очень рады, что предложенная нами компенсация в виде номера более высокой категории, а также предоставленное бесплатное продление номера в день выезда (Late Check-out) помогли вам в полной мере насладиться отдыхом без лишней суеты до самого момента трансфера.

Нам невероятно приятно, что вы по достоинству оценили преимущества нашего курорта:

Атмосфера 16+: Мы рады, что концепция «только для взрослых» подарила вам долгожданное спокойствие, тишину и истинный релакс.

Комфорт и чистота: Огромное спасибо за похвалу в адрес нашей службы хаускипинга за ежедневную идеальную уборку номеров и уход за ухоженной территорией отеля.

Гастрономия и SPA: Нам приятно слышать, что вам полюбились наши ужины в разных ресторанах, блюда a la carte, десерты, а также процедуры в SPA-зоне — хамам и массаж действительно отлично восстанавливают силы.

Пляжный отдых: Здорово, что песчаный заход и наличие пирса сделали ваше купание в Красном море удобным и разнообразным.

Отдельное спасибо за упоминание нашей прекрасной Насти 💐! Мы уже передали ей вашу благодарность. Настя и вся команда Guest Relations счастливы знать, что их поддержка помогла вам чувствовать себя уютно на протяжении всего отпуска.

Будем с нетерпением ждать вашего возвращения в наш райский уголок в Хургаде. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит прошел безупречно с самой первой минуты!

С наилучшими пожеланиями,

Pickalbatros Blu Spa Resort

Dear guests,

Welcome from Pickalbatros Blu Spa Resort! Thank you for spending your May vacation with us and for taking the time to share your impressions on the TopHotels portal.

We sincerely appreciate your generosity, flexibility and understanding of the nuance that arose when checking in on the first night. For our management team, the number one priority is the comfort of guests. We are very pleased that the compensation we offered in the form of a higher room category, as well as the free extension of the room on the day of departure (Late Check-out), helped you to fully enjoy your vacation without unnecessary fuss until the very moment of transfer.

We are incredibly pleased that you have appreciated the advantages of our resort:

Atmosphere 16+: We are glad that the concept of "adults only" gave you the long-awaited tranquility, silence and true relaxation.

Comfort and cleanliness: Thank you so much for the praise you have given to our housekeeping service for the perfect daily cleaning of the rooms and the maintenance of the well-kept hotel grounds.

Gastronomy and SPA: We are pleased to hear that you love our dinners in different restaurants, a la carte dishes, desserts, as well as treatments in the SPA area – the hammam and massage are really great for rejuvenation.

Beach holidays: It's great that the sandy sunset and the presence of a pier have made your swimming in the Red Sea convenient and varied.

Special thanks for mentioning our beautiful Nastya 💐! We have already conveyed your thanks to her. Nastya and the entire Guest Relations team are happy to know that their support has helped you feel comfortable throughout your holiday.

We look forward to your return to our paradise in Hurghada. We will do our best to ensure that your next visit goes flawlessly from the very first minute!

Best regards,