• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
281 +117 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2026
25.05.26 - 26.05.26
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТПУСК, ТОГДА ВАМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ

Translate

Наш отпуск и празднование дня рождения у меня и у ребенка, должны были проходить в этот отеле, но за 4 дня до вылета отель аннулировал нашу бронь, овербукинг, это с учетом того что у нас было раннее бронирование со 100% оплатой. Отель все еще продает на наши даты номера, но в отеле нет свободных номеров. Если вы не хотите оказаться в нашей ситуации, пролистывайте этот отель, поберегите свои нервы!!!! Но нам еще повезло, мы узнали об кидалове отела дома, а есть люди которые туда с полным пакетом документов приезжают и им оказывают, хамят. Цените свое здоровье, труд, деньги, не тратьте на этот отель свое здоровье и нервы!!! Надеюсь мой отзыв будет полезен будущим гостям этого отеля.

  • их нет
  • все
Added: 28.05.2026 08:16
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 689 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

У нас всё тоже самое, только за две недели хоть узнали. Очень конечно обидно. Лишь бы теперь в Серените заселили без проблем. Очень жаль, что сотрудники рецепшена так себя ведут. Отель то хороший. Выбрали его повторно. Но.. что бог не делает..
Мы сейчас в отеле, serenity sky, отель классный, только горок нет
Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что поделились своим мнением.

Нам жаль, что ваша поездка не состоялась так, как вы планировали. Мы понимаем, насколько важно, чтобы долгожданный отпуск, особенно связанный с семейными праздниками и важными событиями, проходил именно так, как было задумано.

В отдельных случаях изменения по бронированиям могут происходить по причинам, связанным с процессами бронирования и взаимодействием с партнерами и туроператорами. При этом комфорт и удовлетворенность гостей всегда остаются для нас приоритетом.

Мы искренне надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность приветствовать вас и вашу семью в нашем отеле, чтобы вы смогли лично оценить атмосферу гостеприимства и качество предоставляемых услуг.

Желаем вам всего наилучшего и только приятных путешествий!

С уважением,
Команда THE V Luxury Resort Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (244) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна Сенсина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2018
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 14
  • Readership: 3 458