• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1233 +90 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2026
20.05.26 - 27.05.26
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Я первый раз пишу негативный отзыв 🥲

Translate

Все началось с ресепшена, нас встретила, точнее мы подошли к женщине СВЕТЛАНЕ-она встретила очень не доброжелательно , вся группа, что приехали сказали , что она испортила все впечатление первое . Заставила нас заполнять карточки с адресом проживание в родном городе на латинском языке , первый раз такое встречаю. Девушка ошиблась и написала на русском , она недовольно смотрела , высказывала недовольства. Территорию отеля не показала , ничего не рассказала об отеле . Никакой доброжелательности не было вообще , как будто мы сделали ей что то плохое . У нас два номера на нашу компанию , заселили нас не раньше, а после 14:00 , а второй номер около 15:00 .

Вайфай очень плохо работает, на пляже его нет совсем. В номерах не было одеял, я попросила у молодого человека на ресепшен , все решили . Остальные сотрудники ресепшена были доброжелательны и помогали во всех вопросах.

Снек бар : еда прям не очень там , вкусная только пицца . Грязно, холодная еда, грязные столики

Основной ресторан: свежий ремонт, питание вкусное, но скромное , не было : морепродуктов , красной рыбы, дынь , арбузов, клубники , говядины . Меню однотипное , но под конец отпуска начались каникулы турецкие и питание значительно улучшилось, лаже были блюда от шефа и тематические дни. Ремонт как бы свежий, но уже испорчен , персонал царапает своими тележками стены, сами не берегут . В описании до пляжа 250 метров, по факту Светлана сказала, что 450 м . Трансфер на пляж не стабильный, хочет ездит, хочет нет . В баре нет барных карт, меню и тп . Снек бар на пляже одно название : сендвич, шаурма, хот дог - это все . Пляж очень грязный , фото приложила. К сожалению, это худший отель в котором я была за все время . Не рекомендую

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 29.05.2026 11:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 715 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Красота в глазах смотрящего) сейчас отдыхаем с детьми, лежу читаю отзыв и удивлюсь) прекрасный отель за свои деньги!)
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв о пребывании в нашем отеле. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление об отдыхе. Мы внимательно ознакомились с вашими комментариями, однако многие из указанных вами ситуаций не находят подтверждения в наших внутренних записях и отчетах службы размещения. Мы очень дорожим своей репутацией и всегда стремимся окружить наших гостей искренней заботой и гостеприимством. Чтобы мы могли более детально изучить ваш случай и прояснить возникшее недопонимание, просим вас связаться с нами по адресу info@berrybluehotel.com. Мы всегда открыты к диалогу и ценим обратную связь от наших гостей. **Berry Blue Hotel Yönetimi**
Карточки в отеле всегда заполняются на ин. языке.. Только в русском отеле - кириллицей.
... А когда сотрудники ресепшен или гестрелейшен показывали территорию отеля туристам? Если вы турагент, то вам проведут инспекцию по просьбе или в рамках рекламного тура
В общем, все претензии не по делу
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (517) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елизавета
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 1 233