• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
327 +325 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
12.05.26 - 19.05.26
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с годовалым ребенком

Translate

Отдыхали с мужем, и годовалым ребенком.

В принципе отель прекрасный, хорошая территория, отличный пляж, песок, к бассейна мы вообще не находились, так как ребенок маленький, ему там не интересно, старались всегда быть на море . Номера отличные, попросили номер на первом этаже , чтобы было удобнее с коляской, разместили рядом с морем. В номере уборка ежедневная, но иногда пропускают, если попросить , то все отлично сделают.

На ресепшене работает русскоязычная Александра, к которой мы обращались по любым вопросам. Что касается еды, голодными не оставитесь точно, разнообразия хватает, но на 6 день, уже еда нам поднадоела, потому что чаще всего все повторяется, ходили в один ресторан, из всех предложенных работала почему то только 2, остальные были закрыты, мы успели сходить в один, вкусно покушали.

В принципе, отдыхом довольны , спокойный ,семейный , как мы и хотели . Но, больше всего нам не понравилось отношение, уж слишком не любят русских, делают вид что нас нет, обходят стороной, не предложат напитки не принесут что в ресторане, что на пляже. Это конечно нам не понравилось . Хорошее отношение было к немцам, и англичанам, и это заметили все русские, на постоянной основе к ним подходили , предлагали напитки, болтали, и тд. Мы не если позовем, еще скревят лицо , и сделают все на «отвали» это самый большой минус был. Вернулись бы мы еще в этот отель, ответ нет. Именно из за отношения . А так все было прекрасно!

  • отношение
Added: 29.05.2026 21:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 448 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Катя,

Благодарим Вас за то, что выбрали Pickalbatros Palace Resort Hurghada для семейного отдыха и нашли время поделиться своими впечатлениями.

Нам очень приятно узнать, что Вам понравились территория отеля, пляж, размещение рядом с морем, комфорт номера и работа нашей коллеги Александры. Также рады, что в целом Ваш отдых с маленьким ребенком прошел спокойно и комфортно.

В то же время нам искренне жаль узнать о Вашем впечатлении относительно обслуживания. Мы хотели бы подчеркнуть, что в нашем отеле все гости одинаково важны для нас, независимо от национальности, языка или страны проживания. Мы искренне сожалеем, если в какой-либо момент у Вас сложилось иное впечатление, так как это не отражает стандарты гостеприимства, к которым мы стремимся.

Ваш комментарий был передан руководителям соответствующих отделов для дополнительного рассмотрения и обучения персонала. Мы внимательно относимся к подобным замечаниям, поскольку стремимся обеспечить высокий уровень сервиса для каждого гостя.

Спасибо также за Ваши положительные слова о чистоте, пляже, номере и общем качестве отдыха. Мы ценим Вашу честную обратную связь, которая помогает нам становиться лучше.

С уважением,
Администрация Pickalbatros Palace Resort Hurghada
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 007) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катя Ленкевич
Russia
Perm
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 0