Кошмар, а не отдых! Обманули с номером, персонал — звери, гид — проходимец

Оценка: 1/10

Если вы хотите выкинуть деньги на ветер и испортить себе нервы — вам сюда.

1. Обман с номером. Оплатили номер с видом на бассейн . Заселили в подвал (окно в бетонную стену — не окно!) На бассейн можно было посмотреть только если встать на голову и приставить лестницу. На просьбу переселить персонал сделал круглые глаза: "Все занято, вы сами такой бронировали". Ага, конечно. Подсунули ту самую "свитку", которая на фото выглядит как сарай.

В итоге день был потрачен на то, чтоб заселили в номер который мы забронировали. С горем пополам отбили наш номер.

2. Персонал — злобные бюрократы. Ни улыбки, ни "доброго утра". Ресепшен смотрит на тебя как на пустое место, по-русски (или английски) не понимают, пока не начинаешь орать. На вопрос, где поменять полотенце (в номере были тряпки времен распада СССР), ответили: "Только завтра после 14:00". Попросили починить кондиционер , так как он не работает — прислали сантехника с разводным ключом, мол, сами чините. В итоге жили в сырости и в духоте ( кондиционер никто не починил ). Так еще пытались опять переселить в подвал, мол там работает кондиционер.

3. Гид — отдельный цирк . Этот «профессионал», не появился за весь отдых. Другой гид Александр, это вообще хамло. Всегда пытается обмануть русских туристов. Хотели приобрести экскурсию по брошюрке, которую нам дали при заселение - цена одна, когда подошли к этому Александру цена стала x2 выше, сказал такой цены давно нет, кругом обман. Начали ему показывать брошюру с экскурсиями ими же выданными, на что ответ был мол для вас будет скидка, но цена не такая как в брошюре, Деньги у него поменять, он как истеричка, хочу беру хочу не беру, подавай ему новые только напечатанные с банка, другие не хочет брать. Так еще и швыряет деньги! "Хотите звезд — платите в пять раз дороже". Спасибо, что хоть не ударили. Человек, который должен решать проблемы, сам создает новые.

Наш гид по имени Максим не появился за время отдыха ни разу. Устали искать его! Либо вымышленный либо так работает!

4.Номера: что тут могу сказать, они требуют сноса и новой постройки, все ржавое, мебель деревянная разваливается, торшер сломан, полы ужас страшно по ним ходить еще грибок потом будет, душ это вообще, ходить в душ только в тапочках или грибок точно у вас будет . Кондиционер не работает и никто за 7 дней не починил, всем тут пофиг. В номере воняет сыростью до ужаса, вещи не высыхают. Вещи сырые от того, что кондиционер не работает и пахнут сыростью. Постельное белье просили поменять, так же никто ничего не менял, окна грязные. Грибок на стенах. Комары.

5. Еда на завтраках : каждый день одно и тоже , и бывает еды не всем хватает , естественно кроме их китайской лапшы .

6.На территории есть животные, которых очень жалко, курочка которая ходит уже при смерти, голодная, благо туристы кормят, сотрудники отеля ее пинают если она идет за ними, гуси, уточки, болтыхаются в этом болоте, никто не кормит, китаец может проходить и туда плюнуть, какой ужас.

7. Очень много тараканов с размером 41 размера ноги.

Плачу и хочу домой и не видеть работника года Александра .

Итог: Отдых испорчен. Настроение уничтожено. Если дорожите нервами — бегите от этого отеля и этого гида как от чумы. Лучше дома на диване пить пиво, чем тут терпеть такое отношение. НИКОГДА БОЛЬШЕ НОГОЙ НЕ СТУПЛЮ!

P.S. Руководству: хамов и обманщиков надо увольнять, а отель — сносить и засевать солью».