Всем доброго дня! Про данный отель есть много разной информации в предыдущих отзывах. Почти все это правда. Но я хотел бы описать ситуацию которая случилась именно со мной.

Начну с того, что путешествуем с семьей с 2010 года и никогда еще не было ситуации, чтобы приходилось писать отзыв об отеле где мы отдыхали как положительный так и отрицательный! Но, то что творится здесь это переходит всякие рамки; В данный момент отдыхаем в отеле, и если по питанию, ухоженности территории и уборке номеров вопросов практически нет, то к персоналу который отвечает за сервис на пляже есть огромные вопросы. Ситуация заключается в том, что когда бы ты ни пришел на пляж лежаки на первой и второй линии всегда заняты. Я решил проверить, кто эти люди, которые встают затемно и занимают на пляже лежаки. Как оказалось это сотрудники пляжного сервиса, растекаются на первой и второй линии отдельные полотенца и продают эти места туристам (хотя на каждом зонтике по английски и по русски написано, что резервирование запрещено), готовым заплатить за место получше энное количество долларов. Но все бы ничего, все мы люди, кто как может так и крутится (как говорится делайте свой бизнес по-тихому и притензий к вам не будет) но при возникновении конфликтных ситуаций по поводу зарезервированных лежаков они встают на сторону предварительно позолотившей ручку стороны) и пытаясь доказать, что эти люди реально здесь занимали лежаки в 6 утра, делая вид что так это было всегда и нам нужно с двухгодовалым ребенком в пик жары идти искать себе другое место…

Уважаемые сотрудники отеля, так не делается! Давайте прекращайте свои мохинации с лежаками, а то останетесь без туристов!

Дополняю отзыв.

Сегодня 09.06.2026г наш предпоследний день отдыха в этом отеле. После разбирательств на пляже и написания отзыва, ко мне обратился за разъяснениями руководящий менеджмент отеля и служба безопасности. Мне принесли извинения и пообещали разобраться с ситуацией с бронированием пляжным персоналом лежаков. Что они там и с кем решали я не знаю, но со следующего дня две первые линии лежаков были абсолютно свободны от полотенец оставленных службой пляжного сервиса и отдыхающие могли выбрать себе место на свое усмотрение.

По итогу оценку отелю поднимаю до 5-. Отель действительно хороший (если бы не описанная мной выше ситуация), твердая Египетская пятерка.

Отдельное спасибо управляющему менеджменту отеля и Марии, за молниеносную реакцию и решение проблемы. Они показали что интересы клиента для них превыше всего Молодцы!!!