Выбрал этот отель, т.к. в предыдущий приезд в Египет понравилась большая зеленая ухоженная территория отеля Quen Sharm Resort. Забронировал проживание ближе к морю - Quen Sharm Beach, это второй отель той же сети с общей территорией. Проблем с заселением не ощутил, но понял, что забронированный мой standart совсем не стандарт и даже не его подобие. Номер 4311, корпус находится справа от основного здания. В корпусе идет ремонт (конкретно ремонтировался номер через стенку). Днем в номере находиться невозможно - сверлят, долбят, ломают, пыль, грязь. Состояние номера оставляет желать лучшего - все в упадке и запустении. Видимо, он следующий в очереди для ремонта, а пока в нем размещают русских туристов. В принципе, весь 4-ый корпус заселен нашими соотечественниками. Как надо не любить своих гостей, чтобы поселить их в такие условия! Даже на интересы бизнеса списать как-то не получается. Совет для туристов - если хотите номер поприличней, выбирайте и бронируйте у туроператора тип номера сразу - с видом на бассейн или с видом на море, естественно, такое бронирование выйдет несколько дороже, но зато надежно. На месте вам могут поменять номер за неопределенную доплату, да еще и без гарантии. Свободных нужных номеров может не оказаться.

Вообще отель заточен под итальянских пенсионеров, они здесь себя чувствуют как дома, весь персонал тоже работает на них и в ресторане и на пляже, зная, что от русскоговорящих гостей больших чаевых ждать не приходится. В отзывах жаловались на доминирование итальянцев - вовсе нет. Да еда и оформление ресторана итальянского стиля, постояльцы, шумные и темпераментные, но это же ИТАЛЬЯНЦЫ! Кто-то пишет, что кофе, вино и пиво приносят только итальянцам. Хотите пива и вина, заварного кофе - берите пакет Premium All Inclusive (около 10$ в день) и будет вам счастье, но можно съездить на такси (1$ в одну сторону) в алкомаркет и купить того же пива и вина на весь срок пребывания, окажется в разы дешевле, если без этого никак...

Места на бассейнах и на пляже занимают для итальянцев работники пляжа - приходят в 7 утра с кучей полотенец и одежды и раскладывают все это по свободным шезлонгам, такое ненавязчивое бронирование, нужные места потом "находят" за денежку для жаждущих разместиться под солнцем. Итальянцы в этом не участвуют, они приходят на готовое. Работники пляжа не занимаются своим делом, пляж не убирают, порядок не наводят, основная задача - получить бакшиш, причем иногда за счет других туристов. Сам дважды оказывался в подобной ситуации то полотенца с пляжа заберут, типа нет никого, ходишь потом ищешь (а его стоимость при утере - 10 $), то вещи переложат подальше на другой шезлонг, чтобы освободить место "нужным людям". Причем руководитель этих "работников" только посмеивается, поясняя, что это такой "бизнес", должных мер для наведения порядка и организации работы пляжа не принимает. Самый большой минус пляжа это "плавающий понтон" на котором постоянно кучкуются дайверы и для обычных туристов места практически не остается.

В номере убирали кое-как, вернее создавали видимость уборки, но за долларом подходили регулярно. За доллар могут крокодилов или лебедей на кровати оставить, а вот номер в порядок привести - это сложнее. Не скажу, что вообще не убирались, но старая грязь и пыль не исчезала. Не понимаю, почему не обеспечить постоянную доставку воды в номер, положили бутылку по приезду, а дальше как, хочешь так и выкручивайся, неужели это такие большие затраты?

Понравилась работа официантов ресторана и поваров на раздаче - все быстро, слаженно, всегда дадут что попросишь, столы убирают мгновенно, ждать, пока освободится место не приходится. Питание разнообразное, всегда можно найти что-то для себя. Претензий к качеству пищи нет.

К анимации как-то равнодушен, поэтому ничего сказать не могу, но ребята все время на виду, стараются.

Очень комфортно общаться на ресепшн. Русскоговорящий Ахмад просто находка для отеля, все наши соотечественники идут к нему, он решает любой вопрос с доброжелательной улыбкой. Туристам следует учесть, что ребята на ресепшн не всесильны и могут помочь только в пределах своих полномочий. Ахмад, привет, спасибо тебе за работу!

Ухоженная территория, за посадками следят, но поливают водой из септика, и даже с утра довольно неприятно просыпаться и ощущать этот запах. Много комаров, территорию, конечно, обрабатывают, но комары, похоже, адаптировались к подобным процедурам и научились выживать.

Поехал бы я снова в этот отель - пожалуй нет.

Возможно, в отеле не понимают, что турист едет сюда, оплатив все услуги, и не обязан доплачивать за замену номера без повышения его категории, ремонт сантехники, замену полотенец и уборку, приходить на пляж и искать себе место под солнцем. Работа персонала ради чаевых - плохая мотивация.