Отдыхали в отеле 10 ночей. С 29 мая по 8 июня. Поехали мы около 12 часов дня. Нас встретил специалист по работе с гостями Андрей. Помог с оформлением, выслушал все предпочтения о номере, ответил на все интересующие вопросы. рассказал об отеле. После оформления мы пошли обедать, пока готовили наш номер.

В 13:30 номер был готов, на гольфкаре нас и наш багаж отвезли к месту назначения.

Мы забронировали семейный номер с выходом к бассейну. До последнего сомневались на какой улице хотели бы остановиться Римской или Стамбульской. В сети информации об этих категориях номеров совсем немного, видео обзоров нет совсем. Где то писали о том что не все номера реновированы, несколько раз писала в службу поддержки в отель, но конкретно информацию о состоянии номеров в корпусах я так и не получила. Нас заселили на Римскую улицу. Номер 4032. Оказался по соседству с номером, фото которого были опубликованы на официальном сайте. Номер хороший, чистенький, с выходом к бассейну. Одна большая кровать кингсайз и две односпальные. Матрасы сразу скажу жесткие. На большой кровати еще ничего, а вот на детских односпальных кроватях лежать было очень не удобно. Попросили топпер для матраса, что бы как то смягчить, но к сожалению это сильно не помогла. Но мы уставали от активного отдыха за весь день, по этому засыпали очень быстро. К слову поддержка в отеле работает очень хорошо. Быстро реагируют на просьбы и замечания. У нас в номере не работала капсульная кофемашина, утром об этом написла, после обеда уже все работало.

Уборка ежедневная. Раз в 3 дня смена постельного белья. Хотелось бы сделать замечания по поводу постели, все выстирано, но нет-нет на постельном были какие то пятна. И еще не было ощущения отельного постельного белья, когда оно вот прям шуршит. Ежедневное пополнение минибара. Вода, минимальная вода, соки, молоко, пиво, кола, кола зиро, франта, спрайт, энергетические напитки рэд Булл. Чипсы, орешки, шоколад и палочки снэки. Косметика loccitane.

Наш номер был с выходом к бассейну. Рядом аквапарк. Что оказалось очень удобно. Так как территория очень большая, а мы отдыхали с двумя детьми. Аквапарк заявлен как детский, но и мы, взрослые катались с горок с огромным удовольствием. Часы работы с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 Рядом пункт выдачи полотенец, на территории из несколько и полотенца без карточек что оочень удобно. Не нужно таскать с ними, утром ура лежаках у бассейна, пляжа аккуратно скрученные полотенца уже лежат и ждут туристов. Это супер удобно, отдельное огромное спасибо за это. В течении дня работники отеля ходят и собирают с лежаков полотенца, если там никто не лежит, то есть это очень удобно в плане того что, есть люди, занял и ушел на пол дня, а ты потом ходишь и не знаешь куда приткнуться. Всегда можно прийти и найти для себя подходящее местечко.

По питанию. Очень разнообразное и хорошее питание. Еда очень вкусная и свежая. Разные виды мяса, рыбы, фруктов и овощей, сыры, нарезки, салаты, оливки, намазки, каши, разные гарниры. Каждый день на ужин суши, между прочим очень приличные. Детские пюрешки, йогурты, кифирчики. Голодным не останешься. Если не хочешь в главный ресторан, есть алякарт рестораны, которые нужно бронировать ( 1 посещение на выбор бесплатно) но есть и в главном корпусе ресторан алякарт где бронировать не нужно, посещение бесплатное. Там очень вкусно, трижды ходили за время нашего пребывания. Так же фуд-корт который находится у главного бассейна, работает с 12;00 до 16:00 там бургеры, шаурма, картошка фри, крошка-картошка, фруктовые стаканчики и напитки. Все в постоянном доступе, не нужно ждать, подошел, взял и пошел. Каких то кулинарных изысков сильно ждать не стоит, но все очень достойно!

В барах хороший импортный алкоголь, делают вкусные коктейли. По всей территории холодильники с прохладительными напитками.

Вечерние шоу очень интересные, цирковые представления, танцы, песни.

Все время нахождения в отеле было ощущение что ты отдыхаешь. Все степенно, не спешно. Никуда не нужно и не хочется торопиться. Ты знаешь что всегда, куда бы ты не пришел, в любое время, есть свободные столики, шезлонги.

Персонал очень внимательный. Обслуживание в ресторане прекрасное. На ужине всегда садились на улице, нас обслуживал официант Абдулла, очень внимательный молодой человек.

6 июня был день рождения у сына. Его поздравили в Детском клубе с тортиком, шарами и подарком, празднично сервировали столик в ресторане, а так же комплимент от отеля в виде фруктов, сладостей и бутылки вина в номер. Благодарность администрации за столько внимания нашей семье.

На территории отеля прекрасный зоопарк, где можно увидеть козочек, страусов, лошадей, курочек, павлинов, оленей, кроликов, уток, гусей. Так же по вечерам к ограждению прибегают дикие кабаны. Очень интересно наблюдать.

Зоопарк находился в непосредственной близости от нашего номера. Где то читала, что очень громко слышно животных, птиц, а так же много насекомых. Мы этого не заметили. Никакие звуки не мешали.

В концепцию отеля входит бесплатное катание на сапах. Это происходит с понедельника по субботу в 9:00, группой, с инструктором. Заплыв длится около 1,5 часов. Инструктор все очень хорошо объясняет. Доплывали до бухты Клеопатры, там отдых минут 20 и обратно. Очень понравилось. Записываться нужно за день в фитнес центре. Запись с 7:00. Но обычно она в это время сразу заканчивается, желающих много.

Так же в отеле есть дартс, стрельба из лука, ружья, настольный теннис, падел, йога, пилатес, силовые тренировки, различные активности в бассейне. Но все это очень ненавязчиво.

Нам очень понравился отдых. В турцию мы ездим ежегодно, но вот в этом году сложилось ощущение, что вот сюда мы наверное хотели бы вернуться)