• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
635 +618 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2026 - Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле Pine Beach Belek

Translate

Отдыхали семьей в отеле pine beach семьей в конце мая - начале июня 2026 года. Год назад отдыхали в соседнем отеле : papillon Aisha, и видели пляж pine beach, и слышали шумные вечеринки. Собственно поэтому и выбрали данный отель: чистый большой песчаный пляж, хорошая детская инфраструктура ( мы отдыхали с дочкой 6 лет), и как казалось веселые вечеринки.

Сам отель оправдал наши ожидания: большая ухоженная территория, много бассейнов, в том числе с морской водой, мини аквапарк, теннисный корт, много разных ресторанов, большая детская зона. Мы жили в главном корпусе, в номерах недавно был ремонт - поэтому номера свежие.

Отдельно расскажу про детскую зону. Тут все очень удобно продуманно: детская площадка, тут же детская комната, где можно оставить ребёнка под присмотром аниматоров, рядом бассейн с аквапарком. Бассейн - тихая речка, особенно понравился, и тут же ресторан, где можно как перекусить, так и полноценно пообедать. Собственно, обедать тут мне нравилось больше чем в основном ресторане. Выбор блюд хороший, людей мало, удобные диванчики, и мороженое детям тут же.

А теперь напишу то, что нам не понравилось. Заселение у нас было позднее, т.к мы прилетали вечером. Нам дали номер на первом этаже, я попросила повыше, но сказали что свободных номеров нет, подойдите утром. Оказалось, что нам дали номер для инвалидов, ключевое отличие в которых это ванная комната, пол в которой был грязным. На полу в номере валялись фантики. Муж снова пошел на ресепшен, и настойчиво попросил поменять номер. Тут нас внесли в список, и обещали утром поменять. На одну ночь мы остались в этом номере. Ночью выяснилось что кондиционер в номере не работал : начал трещать. Утром, мы первым делом пошли на ресепшен и нас переселили. Ко второму номеру претензий нет: чистый, все работает. Убирали у нас хорошо и каждой день.

И хочется сказать про главный ресторан, про питание и сервис. Возможно, если бы это был мой первый визит в Турцию, я бы писала что все отлично, но так как есть с чем сравнить, есть понимание что не все отлично. Приходить на завтрак/ обед или ужин лучше пораньше, иначе не факт что найдете место на улице ( мы любили есть на веранде), и не факт что вам достанется условно та же яичница. Клубнику разбирали быстро, кто успел тот успел. Блинчики - придется подождать пока напекут. Ну и том что вы попросите кофе и вам принесут - тоже большой вопрос. Быстрее сходить самой за ним. И тут дело не в том что персонал плохо работает, скорее в том, что персонала не хватает на количество гостей. Восторгов по питанию не будет, иногда прям искала чтобы поесть, не все вкусно и много жирного и жареного ( что я не люблю). Поэтому и обедали в ресторане у аквапарка - тут все отлично, всего достаточно и без очередей.

Ну и вечерние программы сильно уступают тому что было год назад в соседнем papillon. Детские в том числе.

Как резюме: отель понравился очень: территория, пляж, спа зона, бассейны. Сервис ресторана и вечерние программы на 4 с минусом.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • новые номера в главном корпусе
  • территория
  • детская зона
  • зона релакс
  • спа
  • питание
  • сервис в ресторане
  • вечерние шоу
Added: 12.06.2026 22:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Таня ,

Благодарим Вас за то, что выбрали Pine Beach Belek для семейного отдыха и нашли время поделиться столь подробным и объективным отзывом.

Мы очень рады узнать, что Вам понравились наша просторная территория, широкий песчаный пляж, бассейны, детская инфраструктура, аквапарк, SPA-зона и обновлённые номера в главном корпусе. Особенно приятно, что Вы высоко оценили организацию детской зоны и ресторан рядом с аквапарком, который сделал Ваш отдых ещё более комфортным.

В то же время нам искренне жаль, что начало Вашего отдыха было омрачено неудобствами, связанными с первоначально предоставленным номером. Приносим извинения за недостатки в подготовке номера и возникшие технические неполадки с кондиционером. Благодарим Вас за понимание и рады, что после переселения Вы остались довольны новым номером и качеством уборки.

Также спасибо за Ваши замечания относительно работы главного ресторана. Мы внимательно относимся к подобным комментариям, поскольку они помогают нам видеть зоны для дальнейшего развития. Ваши наблюдения относительно загруженности ресторана в часы пик, скорости обслуживания и наличия некоторых блюд будут переданы руководству соответствующих подразделений для дополнительного анализа и оценки.

Благодарим Вас и за обратную связь по вечерним программам. Мы постоянно работаем над совершенствованием развлекательной концепции и обязательно учтём Ваше мнение при планировании будущих программ.

Нам особенно приятно, что, несмотря на отмеченные недостатки, в целом отдых оставил у Вас положительные впечатления и Вы высоко оценили многие стороны нашего отеля.

Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pine Beach Belek.

С уважением,
CRM Departmanı
Pine Beach Belek
Здравствуйте, полностью поддерживаю ваше описание!
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 383) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Таня
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 2
  • Readership: 14 306