• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
116 +116 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2026
16.05.26 - 26.05.26
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых с контрастами: райская территория vs равнодушный ресепшен

Translate

В Египте мы с подругой не в первый раз, есть с чем сравнивать, и отзывы о своих поездках стараюсь оставлять. Нам обеим уже близко к 55, отдыхали вдвоём с 16 по 26 мая 2026 года. Тур брали горящий, бронировали буквально за трое суток через Pegas Touristik. Как по приезду выяснилось оформили самую бюджетную категорию Promo Room. Честно признаюсь времени детально изучать нюансы и читать отзывы не было, да и туроператор не сообщил, какой ужас нас ждет. А ждал нас «сюрприз»: крошечный однокомнатный номер с одной кроватью, без окна, с выходом на служебную зону. Для нас это стало полным шоком, к таким условиям мы морально не готовы. Начались долгие и очень нервные переговоры с администрацией. Сотрудники ресепшена были настроены откровенно недружелюбно, но в итоге нам предложили переезд в номер 3146 за доплату в 180 долларов на весь период. Что было в новом номере:

2 нормальные односпальные кровати, сейф, гостиный уголок с журнальным столиком, кондиционер, телевизор, мини-бар и набор для чая/кофе. Ванная оборудована, душ работает, мыльные принадлежности были. Но без ложки дегтя не обошлось: тумбочка в номере всего одна, да и та со сломанным выдвижным ящиком. А халаты выдали рваные.

Отель огромный, территория очень красивая, много живописных локаций, гулять одно удовольствие.

Пляж оборудован на совесть: есть всё (душ, туалет, раздевалки, зонтики, гамаки, кафе, спасатель и тент). Шезлонгов в наш заезд хватило. Пляжные полотенца выдают по карточкам, свежие, но сами полотенца уже изрядно изношены, местами с дырками.

Море хорошее, коралловый риф радует. Вход в воду два: с понтона и с берега. До 25 мая спуск по понтону был комфортным. Но после этой даты заехало много семей с детьми, и на узком спуске/выходе образовалась бесконечная давка, что сильно испортило впечатление. Заход с берега — это просто «лягушатник» по колено, дальше сразу буйки, за которые заплывать запрещено. На пляже есть зона для некурящих. Из-за толкучки на понтоне вторую половину дня мы просто проводили у бассейна (к бассейну, кстати, никаких претензий, отличный).

Хочется сказать огромное спасибо линейному персоналу. Огромный труд уборщиков, барменов, beach boys и садовников — все работают на совесть, ненавязчиво и с заботой о гостях.

Питание разнообразное,свежее, всего достаточно.

Вокруг нас было много замечательных и дружелюбных людей, которые оставили теплый след в памяти о поездке. Языкового барьера мы вообще не почувствовали.

В анимации не участвовали, поэтому про нее сказать ничего не могу.

Ложка дегтя — мошка. Это отдельная боль! Мы пострадали от укусов ужасно. Жаль, что из-за спешки не прочитали заранее отзывы и не взяли с собой мощные средства от насекомых. Кусают сильно, это очень плохо. Обязательно берите репелленты!

Сотрудники ресепшена. Это, пожалуй, главный минус. Впечатление на твердый минус. Это первый отель за всю нашу историю путешествий, где наши просьбы просто игнорировали. Такое чувство, что мы были им в тягость. Недружелюбие сильно подпортило общее впечатление.

Вывод: Отель как палка о двух концах. С одной стороны — шикарная территория, вкусная еда, прекрасное море и золотые руки у основного персонала. С другой — рваные халаты и полотенца, сломанная мебель, толпы на понтоне, полчища мошки и откровенное равнодушие на ресепшене.

Ставлю честные 3 балла из 5 за красоту территории и старательных сотрудников, но отношение администрации оставило неприятный осадок.. Рекомендовать этот отель не стану.

All media files - 70 Photos from hoteliers - 70 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория с живописными локациями
  • дружелюбный и трудолюбивый линейный персонал
  • питание
  • отсутствие языкового барьера
  • недружелюбное и равнодушное отношение сотрудников ресепшена
  • сломанная мебель в номере
  • рваные банные халаты
  • изношенные пляжные полотенца
  • толкучка на узком спуске/выходе с понтона
  • огромное количество мошки - требуется обязательное наличие мощных репеллентов
Added: 22.06.2026 12:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 468 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (901) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Наталья Балясова
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2012
  • Countries, cities: 9 / 21
  • Hotels: 12
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 675
  • Comments: 64
  • Readership: 31 005