Отдыхали в отеле с семьёй и хотим поделиться впечатлениями. В целом, отель позиционируется как семейный, но на деле ряд ограничений заметно снижает комфорт для гостей с детьми.

Минусы:Ограниченный доступ для детей. Несмотря на семейную концепцию, многие зоны оказались недоступны для подростков: спа‑центр и спортзал закрыты для детей, а посещение аквапарка и бассейна разрешено только в сопровождении взрослых. При этом внутри аквапарка у ребёнка, по сути, полная свобода на аттракционах — возникает вопрос: почему так строго с сопровождением на входе?

Качество напитков. Очень разочаровало качество подаваемых алкогольных напитков. Заказываешь например, Courvoisier, а приносят что‑то с совершенно другим вкусом — порой даже с неприятным химическим привкусом (напоминает ацетон). При этом в баре стоят бутылки премиальных марок, создаётся впечатление, что содержимое подменяют или разбавляют. Несоответствие ожиданиям. Общее впечатление от сервиса не соответствует уровню, который предполагает название и позиционирование отеля. Цена качества разочаровала.

Плюсы: Территория отеля красивая, ухоженная.

Анимация и развлечения для малышей неплохие.

Обслуживание в целом вежливое, персонал старается помочь.

Вывод:

Rixos Premium Seagate может подойти для отдыха без детей или для тех, кто не планирует активно пользоваться спа и спортзалом. Для семейного отдыха с малышами стоит хорошо взвесить все «за» и «против» из‑за множества ограничений и неоднозначного качества сервиса. На данный момент соотношение цены и качества не кажется оправданным.