за последние 30 дней
Отдых в отеле с хорошими отзывами
Редко, когда пишу отзывы, хотя всегда читаю отзывы других туристов, возможно кому-то пригодится мой.
В Турции не первый и не второй раз. Есть с чем сравнить. Особых требований нет, понимание бюджетной пятерки присутствовало.
Из плюсов:
- отличное питание, разнообразие мяса, овощей, фруктов, перекусов;
- на ужин всегда в гриль-зоне какое-нибудь вкусное блюдо готовят и не одно. Паста с креветками выше всяких похвал;
- возможность посещения ресторана а-ля карт бесплатно. Были в рыбном, все вкусно.
- детям всегда можно что-то найти покушать. Были и каши на завтрак и супы на обед разных видов.
Качество питания на высоте.
Спиртное есть хорошее в лобби, также дают при заезде карточки в кафе старбакс, там вкусный кофе с различными топпингами. В мини-баре напитков нет.
Мороженное для детей разнообразное, по времени.
Уборка номеров хорошая, претензий нет.
Был праздник пива, было вынесено много напитков, коктейлей, постарались.
На этом вообщем-то все.
Минусы:
- на ресепшен вам явно не рады, делают вид, что не замечают. Знаем, проходили, пришлось побороться за нормальный номер.
- в номере абсолютно отсутствуют гели, лосьоны, шампуни (хотя это 5 звезд и должны быть!)
- пляж достаточно далеко. Но даже не в расстоянии дело, мы ходили пешком, иногда на шатле, но когда идешь, особенно после дороги, там просто помойка вокруг, заброшенные или недостроенные отели.
- ребенку в период проживания был день рождения. Никто не поздравил. Подошла к гестрелейшн, он заявил: торт будете покупать? Шары? Причем сказано это было очень надменно. Мы отказались, в этом не было необходимости. Думали украсят стол на ужин, вынесут хоть пирожное со свечкой. Пришли на ужин, после поиска администратора она нас проводила к столу. Честно, вот никогда такого разочарования не испытывала. Ресторан там и так весь старый, темный и убитый, так нас посадили в самый темный угол, еще и за колонной, на столе скатерть зеленая и на ней стоят скрученные из полотенец 2 лебедя, красного и черного цвета. Все. Ребенку исполнилось 4 года!!! И деваться то собственно некуда. Мы пересели за другой стол, где хотя бы окна были и как-то порадужнее все. Да, конечно мы сами подстраховались, купили свечи в магазине, пирожное красивое, подарили подарок. Но сам факт. Сколько случалось, что др попадал на дни поездки, всегда проявляли лояльность, поздравляли, выносили официанты тортик, песни пели, тем более ребенок. Ну вот здесь так. Имейте ввиду, если у кого-то др. и другие ожидания.
- в отеле отдыхают практически одни пенсионеры, да, есть семьи с детьми, но мне показалось их не так много, хотя отель позиционируется как детский;
- детской анимации нет от слова совсем!!!! На вечерней дискотеке представление артистов в костюмах (поддельных диснеевских героев). Костюмы все страшные, шоу совершенно несуразные. Вот такое впечатление в один вечер возникло, что нашли в подвале, то и напялили, всех разом героев. Кто-то помятый, кто-то подранный. Ну уж детскую дискотеку сделать не сложно, один-два аниматора бы справились, танцы разучить. Но там и этого нет. Дети всегда любили ходить на диско, здесь они смотрели и не понимали - что это? То есть аниматор стоит, повторяет заученные движения, нет вовлеченности какой-то, общения с детками. Просто смотрит в одну точку и повторяет движения.
- про взрослые шоу аналогично. Есть приглашенные артисты, но видимо либо они совсем начинающие, либо слишком малооплачиваемые. Фокусник был, путал постоянно реквизиты, что-то не срослось у него, видимо практикант еще в этом.
- турецкая ночь понравилась, когда национальные танцы танцевали, но это все очень специфично было, заунывно. В другом отеле тоже как-то попали на турецкую ночь, там прям шоу настоящее было, тут все как-то грустно, темно, пыльно и печально.
- детский клуб старый и разваленный. В лабиринт даже не пустила, он весь грязный и подранный был. Стоят игровые автоматы, половина из которых тоже не работает. Делать там нечего
- на пляже нет нормальной инфраструктуры (душ, туалет, кабина для переодевания). Что-то присутствует, но в таком ржавом, сломанном виде, что ужас.
Вечером когда проходило шоу, приходил дядечка и раскладывал картины, да они классные, но чтобы их с ним нарисовать вместе, 15 евро. То есть бесплатно никто с детьми не занимается.
Лунапарк, ну это тоже скупленные где-то старые карусели. На одной из них застряли, благо она невысокая и спустили достаточно быстро. Деткам маленьким можно покататься, бесплатно это в плюсы можно отнести
Я тщательно всегда выбираю место для отдыха. Практически везде, где были, все было классно. Тут были сомнения, но я доверилась турфирме (я с ними более 10 лет езжу везде), сотрудник меня убедила, что все там отлично. Да, безусловно, везде присутствуют косяки, на которые можно закрывать глаза. Не стала бы никогда придираться к случайно оставленному волосу в ванной или к тому, что номер в какой-то день не убрали, бар не пополнили. Мы не свиньи, сами в состоянии поддержать порядок. Но вот дух какого-то пофигизма ко всему там есть. Повару респект, все реально вкусно и разнообразно. Но вот команду аниматоров, арт-директора и управляющего отелем стоит поменять. Лояльность и внимание к гостям, к детям - это должно быть на первом месте. Отдых начинается и главные от него впечатления после того, как входишь в отель и подходишь к ресепшн. Порой от таких вот казалось бы мелочей складывается общее впечатление. Вроде и питание хорошее и пляж хороший, но вот никогда туда не поеду больше и никому не посоветую. Первый отель в который нет желания вернуться и плохие воспоминания об отдыхе из=за испорченных впечатлений. Стоит этот отель отнюдь не бюджетных средств.
-
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?