• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
62 +62 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2026
16.06.26 - 30.06.26
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 30 июня

Разочарование

Не стоит своих денег. От души не советую.

Приехали сюда второй раз (пишу прямо из отеля). Три года назад были в восторге, решили повторить. В итоге разочаровало практически всё. В принципе предыдущий отзыв достаточно полно описывает всю ситуацию. Еды мало, она однообразная и невкусная. Снек-бар - тоска полная.

Помимо основного ресторана есть второй ресторанчик где можно есть в то время когда закрыт основной. Но. Столов там немного. А людей много. То есть не получится поесть в любой момент как вы захотите, придется ждать пока кто-то уйдёт. Пытались сесть за столик недалеко (под той же крышей, но столики без номеров), сказали там есть нельзя. Почему - непонятно. Еда есть, столики есть, а поесть нельзя. И когда мы на экскурсию поехали в 5 утра нам с собой дать еды отказались.

Отдельная история это конечно дети. Отель ими просто кишмя кишит. Никуда вы от них не денетесь. В основном маленькие и постоянно орущие. Нет ни одного места где бы их не было слышно.

Ещё отдельно хочется сказать про СПА. Не ведитесь! Три года назад мне понравилось, я несколько раз ходила на их массажи. Сейчас качество упало абсолютно. Меня уговорили на индийский массаж головы и массаж стоп. Зуб даю, массажистка о таком даже не слышала никогда. Сто раз меня жестами переспросила какую часть тела мне массировать. В итоге массаж был очень плохой, я не то чтобы не расслабилась, я напряглась. И очень расстроилась по итогу за потраченные деньги и время. Обидно что в таком недешево отеле откровенно разводят. При этом они очень навязчивы, буквально ходят за вами и уговаривают пойти на массаж. Мы даже стали ходить по другой лестнице чтобы с ними не встречаться.

Номера убирают плохо. За две недели ни раковину ни столик вокруг раковины никто ни разу не протер. Я сама его протирала, потому что грязно. Шкаф в номере покосившийся и постоянно издает странные звуки. Ощущение что он вот вот развалится.

В ресторане посуда липкая, со стола не убирают, с потолков капает. Шумно грязно и невкусно. Как в столовой сидишь, только денег потрачено куда больше.

В целом не рекомендую абсолютно. Делать тут стало нечего, только сидеть в кишащем детьми бассейне, которых прямо там кормят грудью и меняют памперсы. До цивилизации только на автобусе. Скучно, никаких развлечений, еды мало и деваться уже некуда.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.06.2026 12:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 303 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина Белокобыльская,

Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем пребывании. Нам искренне жаль, что ваш отдых после предыдущего положительного опыта на этот раз не оправдал ваших ожиданий.

Мы внимательно ознакомились со всеми вашими комментариями относительно разнообразия питания, снек-зон, организации ресторанов, высокой загруженности отеля детьми, услуг SPA, чистоты номеров и общего уровня гигиены. Нам искренне жаль, что вы остались недовольны этими аспектами.

Все ваши замечания будут переданы руководству и соответствующим отделам для детального рассмотрения и принятия необходимых мер. Удовлетворённость гостей является нашим главным приоритетом, и ваша обратная связь помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг.

Благодарим вас за отзыв и желаем вам всего наилучшего.

С уважением,
Генеральный директор
Tülay Yavuzyılmaz
Selectum Family Resort Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 010) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Галина Белокобыльская
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 738