за последние 30 дней
The x belek
Добрый день!
Решила и я написать отзыв о нашем отдыхе в отеле "The X Belek"
Буду писать про плюсы и минусы.Звезды ни за что из перечисленного снижать не буду, т.к общее впечатление от отеля осталось очень хорошим.
Итак, начнем.
Отель располагается недалеко от аэропорта города Анталия. Ехать 35-40 минут. Мы ехали туда на микроавтобусе, как раз, по времени заняло 35-40 минут, а обратно уже забирали нас на большом автобус. Около 1.5 часов мы катались и забирали людей из других отелей, и только потом в аэропорт поехали.
Приехав в отель, сотрудник отеля помог нам с чемоданами и мы направились в лобби. Там нас встретила очень приятная девушка Радолина. Очень было приятно, что рассказала про концепцию отеля, все подробно объяснила и пригласила сходить позавтракать, пока готовят наш номер.Т.к мы в отель приехали около 10 утра, а заселение с 14:00, то времени было достаточно, чтобы посмотреть территорию. Сама по себе территория не большая, но компактная. Отель расположен ввиде буквы "X". И разделен на две части. Зона для взрослых (16+) и зона с детьми.В зоне для взрослых располагается бассейн не большой. Он не глубокий, но лежаков хватает всегда на всех. Так же, есть кофейня старбакс, и есть ресторан, где можно покушать еду, которую при вас приготовят, по меню. Нам понравился очень бургер с черной булочкой.Однажды, мы туда зашли в ребенком,т.к ребенок очень просился попробовать этот вкусный бургер , и сразу началась суета от менеджера того ресторана (который в тот день работал) и заканчивая женщиной с ресепшена (немка вроде), подошли,попросили удалиться и еще раз напомнили, что ребенку здесь находится категорически нельзя.Как вариант,предложили,принести нам этот бургер за отдельную плату в номер.Т.е с этим все строго. Если вы приехали с детьми, то можно отдельно будет взрослым зайти, а детей,например,оставить в лобби,с одним из родителей или родственниками.Выносить любые блюда,по правилам отеля, тоже нельзя из ресторана.Ну это на тот случай,если вы вдруг надумаете взять бургер в собой.Это я так...для общего кругозора рассказываю.В другой день мы туда пришли без ребенка, муж взял пиццу,а я заказала физуллини,чтоли...Не помню название блюда, там макароны и грибы должны были быть.Нам принесли только макароны.На что я задала вопрос, а где грибы, зачем нам просто макароны?Они говорят,сейчас уточним,потом подошли,говорят, извините, грибы закончились, но мы готовы вечером приготовить вам с грибами. Так-то ничего страшного,было бы здорово, еще при заказе сказать, что блюдо на стопе.Ну мы вечером уже туда не пошли, естественно.
Что касается второй зоны, где отдыхают с детьми, то там проходит весь основной движ. Бассейн более широкий и мне показалось, что чуть больше, чем в зоне для взрослых.Вся анимация проходит именно на этой стороне.И утренняя и вечерняя.Так же, в зоне с детьми есть ресторан, которые разделен на две части, крытая и открытая.Там по вечерам устраивают ужины двух ресторанов «а ля карт». У каждого отдыхающего есть возможность посетить 1 раз в неделю ресторан на выбор.Т.к мы отдыхали 11 дней, то мы посетили оба: и турецкий ресторан, и ресторан средиземноморской кухни. Подача интересная. Но по вкусовым предпочтениям все тоже самое, что и в основном ресторане. Для разнообразия стоит сходить. А днем, там можно взять вафли, с клубникой, шоколадной пастой или просто фрукты (груши,арбуз,дыня,апельсины,грейпфрут итд). И еще там были рыбные палочки в кляре,вроде.... На задней стороне этой территории располагается большая сцена, где по вечерам проходила анимация. После того, как мы позавтракали и осмотрели территорию, направлись в лобби, уточнить не готов ли наш номер.Заселили нас чуть раньше, где-то на час раньше.Номер у нас располагался над крышей, на 2 этаже.Мы всегда ходили пешком. Но некоторые люди умудрялись ездить на лифте.Лифт ждать долго, если вдруг у вас будет возможность, быстрее ходить пешком.Вид с балкона у нас был на зону, где отдыхают с детьми.Но при покупке путевки мы за номер отдельно доплачивали, чтобы дали вид не на стройку.При заселении я дополнительно это напомнила девушкам, на ресепшене. Очень много, кстати, русских и казахов из обслуживающего персонала.Это комфортно.Что любой вопрос, ты не ломаешь голову и не думаешь, как это будет на английском, а свободно говоришь на родном языке.Лобби большой очень, в центре второй части лобби (где лифты и развилка на букву "Х" стоит рояль.А люстра над ним выполнена из скрипичных ключей и нот.Ооочеень красиво и оригинально.Я застала,как однажды играл очень красиво молодой человек.Просто потрясающе.А потом увидела его на сцене группы.Очень талантливый музыкант.В остальное время на рояле играла девушка турчанка.На мой взгляд монотонно и скучновато.Так что у кого есть музыкальное образование,можете порадовать персонал и гостей этого отеля.Они будут рады очень.Так же,есть отдельная зона в лобби, где можно покушать вкусные сладости от местной кондитерской и попить чай. Девушка Аида очень приветливая.Спасибо ей за гостеприимство. Кроме сладостей, там стоят чайнички, подписано, что именно заварили, какие травы (ромашка, анис, шалфей, каркадэ итд).Я в основном брала ромашку и шалфей. Еще, я сделала вывод, что самый вкусный кофе именно в этой кафешке со сладостями. Я попробовала кофе везде,во всем отеле.Мне понравился только там, где стоят чаи. В остальных местах кофе не то.Возможно, что дело в зернах. В старбаксе тоже кофе не понравился.Но, это на любителей.
Атмосфера в лобби приятная, везде стоят прохладительные напитки и сладкие комплименты для гостей и отдыхающих.Так же, в центре лобби находится бар, можно заказать любые напитки и в баре.Вайфай ловит везде, 6G+, и в отеле и на пляже.
Вернемся в наш номер.Номер просторный, все необходимые принадлежности есть.Мыло, гель, кондиционер и шампунь в жидком виде, в бутылках, еще были шапочки и ватные палочки.Мы не сильно заморочены на чистоте.Поэтому не могу сказать, что у нас ничего не убирали и везде пыль.Как там некоторые пишут, что залезли под кровать, под тумбочку, под пол итд, считаю полной ерундой.Убирались хорошо, все чисто.Полотенца меняли, влажную уборку проводили.Сан узел всегда чистый и все предметы дополняли и обновляли.Я читала, что многие писали, что у них не убирают.Так вот, рассказываю лайфхак, чтобы у вас убрались всегда включайте зеленую кнопочку возле входной двери "уборка", и у нас с этой кнопкой убирались каждый день.В номере есть бар, туда входят напитки (кола, фанта, спрайт, две банки пива эфес и бутылка минеральной воды, а так же просто вода).Бар пополняют ежедневно.Вода на всей территории отеля бесплатная, в любом холодильнике берете воду.Есть и маленькие и большие бутылки.Никаких проблем не было.В номере есть чайник, дополнительно пополняют ежедневно кофе, чай, сливки сухие, сахар.А так же пополняют не большой бутылкой вина.Мы его не пробовали, не могу сказать, хорошее или нет.Кондиционер в номере работал всегда исправно, никаких нареканий.Вода горячая тоже всегда работала, фен работал.Душевая кабина удобная.Есть отличный душ и отдельно лейка.Все отлично.На балконе стоял стол, стулья и металлические крепления, чтобы сушить вещи.Телевизор огромный.Работают русские каналы.Кровать у нас была одна большая и отдельно стоял диван для ребенка.Сначала не хватало постельных принадлежностей.Вот что мне больше всего понравилось в этом отеле, это отзывчивость всего персонала.Любые вопросы и просьбы, всегда готовы помочь и решить.Спасибо вам большое за это!Так получилось в случае и с постельными принадлежностями для ребенка.Позвонили на ресепшн, и нам сразу принесли и застелили.
Что касается ресторанов, это отдельная тема.Очень все вкусно.Всегда есть выбор.Давали и красную рыбу, и много разного мяса, и крабы, и раки, и креветки, сладости , овощи, фрукты. Очереди тоже бывают, но это зависит от того, в какое время придете кушать.Мы иногда на завтрак поздно приходили, еда всегда была, но очередей не было.На ужин, бывало по разному, иногда много народа, иногда нет.
Есть небольшая проблема с кондиционерами.В лобби (а оно большое), работает всего два кондиционера, поэтому, в основном, было жарко.В ресторане тоже, где-то работают, где-то нет. Но, я считаю, что это не плохо, т.к заболевших не было (а кондиционеры часто дают простуду). Спасибо всем девушкам и парням, которые обслуживали нас в ресторане. Мне понравилось, что они не навязчиво и вежливо предлагают напитки.По желанию, любые напитки сразу принесут. На завтрак, один раз попросила кофе.Но латте показался крепким.И девушка сразу мне переделала на более легий вариант.
Что касается инфекций, нам повезло, не было никаких кишечных расстройств, ни признаков простуды.С этим было тоже все хорошо.
Теперь хочется отдельно сказать про анимацию. Это просто пчелки!!! Как поется в песне «Газуют как машины». Они работают в такую жару и утром, и днем, и вечером, и ночью… они всегда на позитиве и энергичны. Глядя на них сидишь и думаешь, откуда у людей столько энергии.Ребята молодцы!Я по именам не всех запомнила.Хотелось бы выделить Катю, Ульяну, Мерта.Классно организовывали мероприятия различные.Не навязчиво и вежливо приглашали всегда. Мы старались участвовать везде, играли и в «боча», и в дартс,и в кёрлинг, и в волейбол. Игры проходят и на территории отеля и на пляже. Плюс ко всему, каждый вечер какое-то новое представление: то живая музыка, то группа приезжает поют и танцуют, то караоке, то выступления танцевальные итд.Очень эффектные зрелища.Расписание можно посмотреть рядом с бассейном.
Отдельно хочется отметить детский клуб!Всегда приходят различные мероприятия.Девушка Анастасия очень добрая и приветливая.Сын ходил на приготовление пиццы.Очень понравилось.В этот день еще коктейли готовили, но до них мы не дошли.А вообще, там каждый день новое мероприятие.Расписание тоже есть.Еще у них там можно вроде по 2 часа два раза в день играть в приставку.Игрушки, качели итд все есть.Т.е кто с детьми, можно оставлять в этом клубе, девочки присмотрят и игры проводят и всегда дети чем-то заняты.Еще хотела бы поблагодарить девушку Анастасию, не знаю какая должность у нее.Может ассистент-менеджера.Благодарность за то, что помогла нам с деньгами, т.к нам нужно было разменять рубли на валюту.И Анастасия помогла нам.Спасибо за вашу отзывчивость!!
Теперь дошла очередь до пляжа. Как и заявлено в концепции отеля, пляж располагается не на первой береговой линии. Это так, но ходит каждые 30 минут микроавтобус или автобус, с кондиционером. Мест, вроде, всем хватало.Ехать до пляжа минут 10, и от остановки еще идти 3-5 минут.Сам пляж чистый, песок и местами галька чуть-чуть.Иногда были волны, но это, в основном, после обеда.Лежаков много и всем всегда хватало.По дороге на пляж, справа есть бар, там много чего можно перекусить.Всякие фрукты, овощи, картошка фри вроде, и сидит женщина печет лепешки известные турецкие Гёзлеме.Очень вкусные.Можно взять любые напитки.Кола, спрайт, вода, какие-то даже коктейли со льдом.Я просто не пробовала именно коктейли, но емкости стоят с ними.Чай турецкий везде был.Очень вкусный.
Ну вроде бы всё рассказала.Может немного сумбурно получилось, но постаралась ничего не забыть.
Отель понравился.Есть абсолютно ВСЁ для комфортного отдыха.Единственный минус, это удаленность от моря, но отель своим питанием и сервисом компенсирует удаленность от моря на 100%. Тем более трансфер есть и на самом пляже все необходимое для комфортного отдыха тоже есть.
Вообще все сотрудники были максимально гостеприимными.
Спасибо!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Уважаемая Елена,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться таким подробным, искренним и теплым отзывом о вашем отдыхе в The X Belek!
Нам невероятно приятно узнать, что с первых минут пребывания вы почувствовали наше гостеприимство и высоко оценили работу всей нашей команды. Мы рады, что вам понравились комфортный номер, разнообразное и вкусное питание, атмосфера отеля, детский клуб, насыщенная анимационная программа, а также сервис на пляже.
Особенно приятно, что вы отметили отзывчивость нашего персонала и готовность оперативно помогать в любой ситуации. Именно такие отзывы вдохновляют нас каждый день становиться еще лучше.
Также благодарим вас за конструктивные замечания. Мы внимательно относимся к каждому отзыву наших гостей и обязательно учитываем подобные комментарии в нашей работе, чтобы сделать отдых еще более комфортным.
Спасибо за ваше доверие и за столь высокую оценку нашего отеля. Мы будем искренне рады вновь приветствовать вас и вашу семью в The X Belek и подарить вам еще больше прекрасных впечатлений!
С наилучшими пожеланиями,
THE X BELEK TEAM
Вы действительно хотите удалить комментарий?