за последние 30 дней
Очень достойный отель
Отдыхали в отеле в конце июня . Локация у отеля очень красивая! Отель последний на линии и дальше только дикий пляж, что создает чувство уединенности. Кругом горы и прозрачное море! На пляже песок, но вход в воду каменистый, так что берите аквашузы. Лежаков много и расстояние между ними хорошее. Чувства толпы нет. Сам отель зеленый и ухоженный. Есть небольшой аквапарк. Еды много разнообразной. Каждые вечер тематический ужин. Были и мясо и рыба и морепродукты. Единственное, хотелось бы больше блюд для детей, а то или слишком жирные блюда или варенная курица. Номера просторные и комфортные. Уборку делали каждый день, но нужно, уходя, зажигать табличку, что нужно убраться. Очень порадовал сервис в отеле. Девушки из Guest Relation постоянно интересовались все ли у нас хорошо, всем ли мы довольны. Когда мы пожаловались, что у нас течет душевая, то нам дали другой номер выше категорией, с очень красивым видом на горы без доплат и, в качестве комплимента, подарили день в павильоне на а пляже ( стоит 70 евро в день). А когда приболел ребенок, предложили помощь с заказом лекарств и прислали в номер фрукты с пожеланиями скорейшего выздоровления! Было очень приятно, что стараются уладить все проблемы и им действительно важно, что бы гости остались довольны отдыхом!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв о вашем отдыхе в Juju Premier Palace.
Мы очень рады, что вам понравились живописное расположение отеля, ухоженная территория, просторные номера, разнообразное питание, тематические ужины и атмосфера спокойствия, которую создает наша уникальная локация. Особенно приятно, что вы высоко оценили работу нашей команды Guest Relations. Для нас действительно важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание на протяжении всего отдыха.
Спасибо, что отметили оперативное решение вопроса с номером. Мы рады, что смогли сделать ваше пребывание более комфортным, а также что небольшой комплимент в виде дня в пляжном павильоне оставил у вас приятные впечатления. Нам особенно приятно знать, что в период, когда ваш ребенок приболел, наша команда смогла оказать необходимую поддержку и проявить внимание. Забота о наших гостях всегда остается одним из главных приоритетов.
Благодарим вас и за конструктивное замечание относительно детского меню. Мы обязательно передадим его нашей команде кухни для рассмотрения, поскольку стремимся сделать отдых комфортным для гостей всех возрастов.
Вместе с тем нам немного жаль, что, несмотря на столь положительные впечатления и высокую оценку сервиса, вы все же воздержались от рекомендации нашего отеля. Мы искренне надеемся, что при следующем визите сможем превзойти ваши ожидания и заслужить не только ваше доверие, но и рекомендацию.
Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью в Juju Premier Palace!
С уважением,
Ярослава Сиротенко
Менеджер отдела по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?