При въезде в отель сразу запросили денег «доплату» за хороший номер. Заселились, нет полотенец, шампуней, тапочек и тд. Пошли на ресепшен, сказали об этом, принесли полотенца. Тапочки, шампуни, халаты и т д не входят в отдых, их просто нет. Висели только жидкое мыло, ватные диски, шапочки на волосы. Вид из номера-отличный, сказали будет тихо. Но по факту в 14.30 начинали в микрофон орать на бассейне из-за этого было шумно, ночью также включали музыку до 22.30. Мы были с ребенком, нам обещали, что тут тихо будет, так как вся тусовка не на бассейне. По уборке номера вообще молчу. В уборку входит только складывание полотенец и вынос мусорки (не включая балкон пепельницу). Чтобы хотя бы просто подмели, приходилось оставлять записки или ходить на ресепшн. Влажной уборки нет вообще у них. Лежит тряпочка и моешь сам всё. Постель за 7 дней тоже не меняют. По еде-в целом 4/5. На обед маловато мяса, очереди всегда большие за нормальной едой. Много фаст-фуда, овощей, фруктов, сладостей. Ребенок подхватил кишечку. По алкоголю не скажу, что все пробовали. Пиво как везде, коктейли один и тот же человек делает по-разному (где-то больше алкоголя, где-то много лимонного сока что не возможно пить и т.д.). Тупо было, что на пляже снек-бар работает с 10 до 16ч. То есть в самый солнцепек. Также написано, что положено ежедневное наполнение мини-бара в номере водой и газировкой (кола,фанта). По факту сам ходишь берешь себе в номер бутылки воды (газировки нет). Бассейн большой, отличный. Море тоже супер, пляж просторный, заход хороший, лежаков много. Мороженое 2 раза в день выдавали на бассейне и у столовой где ужин, удавалось успеть поесть ребенку. Анимацию вообще не застали детскую. Детская дискотека в 21.30, по мне это слишком поздно. То есть если дети от 5лет, то норм, если младше, то анимации ноль. Из взрослой анимации только водное поло, аквааэробика, пляжный волейбол. Всё. Отдыхала в разных отелях турции, там были тематические вечера, дискотеки, детский концерт каждый день, всякие шоу. Тут такого нет. В целом если это не нужно тебе, то ок. При выезде ночью никто не позвонил по телефону (могли проспать), с собой еды никакой не дали. Выезд был в 2.55 и как хочешь будь. В других отелях всегда давали бокс с едой и водой. В общем не 5 звезд явно.