На данный момент мы отдыхаем в вашем отеле. В целом отель действительно хорошего уровня, территория и многие моменты оставляют приятное впечатление. Однако для нашей семьи, как и для многих других гостей с маленькими детьми, очень важна детская анимация. К сожалению, именно она стала самым большим разочарованием.

Мы были в Турции уже более 20 раз и отдыхали в самых разных отелях, в том числе значительно более бюджетных. Но нигде не встречали настолько слабую организацию мини-диско.

Во-первых, само мини-диско длится всего 7–9 минут. Это очень мало. После его окончания дети и родители еще около получаса сидят в ожидании вечернего шоу. Возникает вопрос: почему нельзя сделать детскую программу длиннее и интереснее?

Во-вторых, мини диско начинается сразу с танца и тихо-тихо, без объявления, далее самое важное - работу девушки-аниматора СЛОЖНО назвать вовлекающей, заинтересованно, по лицу её все видно. Она проводит мини-диско практически без эмоций: с серьезным, КАМЕННЫМ лицом, не улыбается, движения выполняет очень слабо, топчется на месте. Детям, особенно тем, кто стоит дальше первых рядов, ее просто не видно, поэтому повторять движения практически невозможно.

Кроме того, на сцене собирается более 50 детей точно. Для такого количества одного аниматора явно недостаточно. Не хватает как минимум еще нескольких сотрудников, которые могли бы помогать организовывать детей и следить за безопасностью. Во время мини-диско дети толкаются, бегают, падают со сцены, а контроля практически нет.

Отдельно хочется отметить звук. Музыка играет настолько тихо, что мы спокойно слышим разговоры детей на сцене. Атмосферы праздника просто не создается.

Честно говоря, для отеля такого уровня это очень неожиданно. Особенно учитывая стоимость отдыха для большой семьи. Мы искренне надеемся, что руководство обратит внимание на работу шеф-аниматора и всей детской анимационной команды. Складывается впечатление, что либо этому направлению просто не уделяют должного внимания, либо никого не интересует, насколько детям действительно интересно и весело.

После мини диско все дети выходят расстроенные, все говорят что мало и скучно три песни танцевать, и уходят.

Очень хотелось бы, чтобы этот вопрос взяли под контроль. У отеля есть все возможности сделать детскую анимацию яркой, безопасной и запоминающейся, но сейчас она, к сожалению, совершенно не соответствует общему уровню отеля.

Также хотелось бы отметить, что номер к заселению почти не был готов, кондиционеры для волос не ставят. И приходится вылавливать горничную просить различные средства, зубную пасту, кондиционер, неужели нельзя самой сразу класть недостающие вещи, которые заканчиваются или которых в принципе нет?

Еще хочется добавить, что с первого дня отдыха (4 июля) море грязное, определенно видно туалетные отходы, салфетки и фекалии, люди жалуются, запах и мусор, выброшенный с лодок, ежедневно в море у берега, за такие огромные деньги, руководств отелей ничего не делают, по всему побережью Текирова такой ужас, рыбы выплывают на поверхности и едят эти отходы, это нормально?