за последние 30 дней
Для начала сезона неплохо
Отдыхала с 29 апреля по 7 мая 2026 года. Тур был куплен за сутки до вылета за 52. 000 р, вылет из Челябинска. Прилетела ночью, в отель доехали быстро, т. к. было всего 2 семьи. Поселили сначала в домики рядом с дорогой. Ощущение было, что спишь в палатке на краю проезжей части. Спасли беруши. На утро попросила переселить в более тихий номер, на ресепшен без проблем предложили посмотреть другой номер. Был изначально номер "промо", переселили в "стандарт" с балконом на 1 этаже. Слышимость в номерах ужасная, слышно как поднимаются по лестнице, топают в верхнем номере. По утрам их санузла пахло канализацией. В номере убирали каждый день, мини бар пополняли регулярно. Персонал очень дружелюбный, приветливый. По питанию все отлично для бюджетной 5, красной рыбы не было каждый день, но было всегда много мяса - курица, говядина, индейка, баранина, перепела. Из рыбы часто был тунец, дорадо, скумбрия, сельдь. По фруктам - яблоки, груши, бананы, мандарины, нарезанные и очищенные грейпфруты, один раз была клубника. Очень много сухофруктов. Мороженое было только на ужин, подавали в рожках, на вкус не очень. Отдельно хочу отметить кафетерий - очень вкусное безе, много разных пирожных, я хоть и не любитель, но мне "зашли". По алкоголю - коктейли делают кому как вздумается, совсем не соблюдают состав. В ресторане на обед и ужин приносят официанты алкоголь, понравилось белое вино. Видела как по утрам берут пробы еды в маленькие контейнеры, видимо на анализы.
Отдельно хочу отметить маленький и приятный бонус данного отеля - на каждом столе маленький горшочек с живыми цветами. Это так мило!
Пляж удобно расположен, лежаков много. Вход в море мелкая галька. Купаться не довелось, было прохладно. В эти дни был шторм и снесло пирс. Сотрудники оперативно приступили к его восстановлению и наведению порядка на пляже.
У сети Селектум нет браслетов для туристов, но за территорией следят. Гуляла вдоль моря по пляжной линии и при входе на свой пляж уточнили с этого я отеля или нет. Показала карту отеля и вопрос был закрыт.
Единственное что омрачило отдых это пение муллы по утрам, через дорогу расположена мечеть... И будильника не надо.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за такой подробный и содержательный отзыв о Вашем пребывании в Selectum Colours Side. Нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями и отметить как положительные стороны, так и моменты, требующие внимания.
Мы рады, что после обращения на ресепшен Вам удалось подобрать более комфортный вариант размещения, а также что Вы оценили ежедневную уборку номера, пополнение мини-бара, доброжелательность нашей команды и качество обслуживания. Ваши теплые слова о сотрудниках будут обязательно переданы коллегам.
Особенно приятно, что Вы остались довольны разнообразием нашего питания, работой ресторанной команды и кондитерской зоной. Мы стараемся предлагать нашим гостям широкий выбор блюд и качественные продукты, поэтому Ваши комментарии для нас очень ценны.
Ваши замечания относительно шумоизоляции номеров, запаха в санузле, работы барной зоны и других деталей сервиса мы приняли во внимание и передадим ответственным отделам для дальнейшей оценки и улучшения.
Благодарим, что отдельно отметили удобное расположение пляжа, работу команды после непогоды и оперативное восстановление территории. Безопасность и комфорт наших гостей всегда остаются для нас важными приоритетами.
Что касается расположенной поблизости мечети, понимаем, что утренний призыв к молитве может быть непривычен для некоторых гостей. К сожалению, данный фактор связан с внешним расположением объекта и не находится в зоне контроля отеля.
Еще раз благодарим Вас за выбор Selectum Colours Side и за Ваши ценные рекомендации. Будем рады вновь приветствовать Вас и подарить Вам еще более комфортный и приятный отдых.
С уважением,
Selectum Colours Side
Вы действительно хотите удалить комментарий?