за последние 30 дней
Любимое побережье!
Доброго дня, уважаемые читатели!
Немного расскажу про наш отпуск в отеле Selectum Family Resort Side 5*.
Мы были в октябре 2025 года. Приехали в отель утром около 10:00. Номер ждали до 14:00, так был большой выезд из отеля и заезд. Вернее заезд был просто огромным - я такого количества людей на заселение еще не видела.
Мы размещались в Лайк-виллах. Там тихая и спокойная атмосфера. Сам номер просит реновации, особенно сантехника. По уборке - думала будет лучше в сетевом отеле, посредственная. Мини бар присутствует. Не софт.
По питанию - тут все хорошо. Но мне не хватило морепродуктов. Неплохое вино, шампанское, пиво. По крепкому алкоголю - есть импортный.
Территория большая, ухоженная. Но местами требует что то обновить. Вечером красиво подсвечивается. Рестораны а-ля карт накрывают на улице. Очень симпатично. Так как территория большая, то можно гулять и особо не выходить за ее пределы.
В пешей доступности рынок, аптека, магазины.
Сама атмосфера в отеле - это прям отель заточенный на детей! Все для них тут можно найти. Лунапарк работал каждый вечер, туда даже холит маленький автобус.
Пляж! Я люблю это побережье- хороший заход, длинная пляжная полоса, море чистое, красивое. Бывают волны, но мы их очень любим.
Бары: все работает и на территории и на пляже.
Я очень долго присматривалась к этому отелю и вот чего мне не хватило - это чистота.
Ресторан на территории вилл свой. Но утром на завтрак приходишь и видно, что уборки то как таковой и не было.. Листья, пролитый кофе, брошенная кошкам еда...Жаль!
Бокалы на лобби-баре не всегда промытые. Я даже раз вернула напиток.
В общем отдых удался. Но наверное я сюда не вернулась бы.
Мы отдали 200 т.р за двоих на 8 ночей, из Самары. Покупали в июле.
Руководству предлагаю все же заняться номерами, территорией и обратить особое внимание на чистоту.
Всем добра!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за то, что выбрали Selectum Family Resort Side и нашли время так подробно поделиться своими впечатлениями о Вашем отдыхе.
Мы искренне рады, что Вам понравились большая территория отеля, питание, пляж, атмосфера, ориентированная на семейный отдых, а также инфраструктура для детей. Особенно приятно, что Вы высоко оценили наше побережье, рестораны a la carte и общий уровень организации отдыха.
В то же время нам искренне жаль, что состояние номера, качество уборки и уровень чистоты в некоторых зонах отеля не оправдали Ваших ожиданий. Ваши замечания относительно сантехники, уборки в зоне Lake Houses, чистоты посуды в лобби-баре, а также необходимости обновления отдельных участков территории являются для нас очень важными. Мы обязательно передадим их руководителям соответствующих подразделений для детального рассмотрения и принятия необходимых мер.
Спасибо также за Ваши рекомендации по улучшению. Именно благодаря таким отзывам мы можем совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Нам приятно, что, несмотря на отмеченные недостатки, Ваш отдых в целом оставил хорошие воспоминания. Надеемся, что в будущем у нас появится возможность вновь приветствовать Вас и продемонстрировать положительные изменения.
С уважением,
Hüseyin ORAL
Генеральный директор
Selectum Family Resort Side
Отель очень хороший, берегите его! Удачи!
Вы действительно хотите удалить комментарий?