за последние 30 дней
Второй раз в данном отеле.
Второй раз в данном отеле. Первый раз были в 2024 году и нам тогда очень понравилось, все было другим: гастрелейшен-приветливые женщины были, бармены постоянно улыбались и старались угодить, чисто было в столовой и т.д.
Пока находимся здесь на отдыхе.
Начну с того, что никаких приветствий от отеля не было как для гостей, которые уже не в первый раз ( хотя еще до поездки списывалась с администрацией и они заверили что будет презент от отеля).
По уборке: убираются нормально, но наполняемости геля для душа, шампунь и т.п. НЕТ от слова совсем (может нам только так повезло). В нашем номере как были остатки от бывших гостей, так они и стоят!
По питанию: голодным точно ходить не будешь ( мясо, рыба, морепродукты и т.п.). Но есть минусы-ЭТО ПТИЦЫ В СТОЛОВОЙ! И они летают по всему залу, садятся на стол, их говно везде. Это очень не приятно.
Бармены какие-то неприветливые. Что не спросишь, ничего у них нет. Работают как будто их заставили. Только около главного корпуса на улице классные бармены, всегда с улыбкой.
Вай фай очень плохо работает, постоянно вылетает.
Анимационная группа: ребята молодцы, целый день в движении, но никому не навязываются.
Подводя итоги по нашему отдыху в данном отеле, есть разочарование и не оправдались ожидания от повторного пребывания в отеле.
Но накупались, и назагорались вдоволь). Третий раз в этот отель ехать -подумаем 100 раз, если только будут кардинальные изменения в лучшую сторону!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы сожалеем, что ваше пребывание в нашем отеле не полностью оправдало ваши ожидания. Администрация отеля работает круглосуточно, 7 дней в неделю, и решает любые проблемы, с которыми могут столкнуться наши гости, поскольку это наш приоритет. Если вы столкнулись с ненадлежащим обслуживанием или нуждались в помощи во время вашего пребывания, немедленное обращение к нам было бы очень полезно,
поскольку мы всегда делаем все возможное для оказания помощи гостям. Благодарим вас за подробный отзыв, поскольку ваша обратная связь чрезвычайно важна для нас и помогает нам постоянно улучшать качество наших услуг.
С уважением,
Халед Абдель Хамид
Генеральный менеджер
Вы действительно хотите удалить комментарий?