Провели отдых в Swissotel и получили очень неоднозначные впечатления. VIP-зона 18+, где мы проживали, явно не соответствует уровню 5*, тогда как основная, семейная часть после реновации выглядит гораздо достойнее.

Что огорчило в 18+ зоне:

Устаревшие номера и общие зоны морально, и физически — ощущение пережитков прошлого, а не премиум-отеля.

Сильный шум, низко летающие самолёты по вечерам и ночам, рядом автомагистраль — трафик слышен круглосуточно.

Живность на территории, громко кричащие голодные коты и вороны на деревьях — отдыхать у бассейна некомфортно.

Питание в 18+ зоне скудное,часть блюд «уставшая», ощущение, что привозят из главного ресторана, и это сказывается на вкусе.

Планировка комплекса, отель " разрезан" автомагистралью — ощущение придорожного мотеля, а не люкса(((

Пляж почти отсутствует, песок под лежаками давно не обновлялся, зона миниатюрная((((

Комары в номерах, просьбы о помощи фактически остались без реакции — кроме вежливой улыбки ничего не последовало.....

Из‑за всего этого часть времени проводили на пляжах соседних отелей и оставляли вещи где придётся.....

Что понравилось в семейной (основной) части после реновации:

Более ухоженная территория: приятно гулять и проводить время.

Вечерние шоу-программы создают атмосферу отдыха, часто оставались именно там.

Питание: доступное и разнообразное, особенно понравились японский и итальянский рестораны.

Итог:

18+ зона сейчас объективно нуждается в серьёзной реновации и сервисной «перезагрузке».

Семейная, обновлённая часть производит значительно лучшее впечатление — по атмосфере, питанию и вечерним активностям.

Если выбираете этот отель, ориентируйтесь на размещение в основной (семейной) части после реновации.

Если важны тишина и полноценная пляжная зона, стоит рассмотреть альтернативы или дождаться обновления 18+ сектора.

Надеемся, что после реновации VIP-зона выйдет на заявленный уровень 5*. Пока же отель оставляет впечатление «двух разных миров» на одной территории.