• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1994 +294 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2026
19.04.26 - 27.04.26
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВСЕ относительно

Translate

Отель был выбран по отзывам, да и интересно стало, что за чудо, за такую цену, может находится между премиумами риксоса.

Прибыли к полудню, и, хотя людей в не сезон, немного, заселить сразу отказались. Только за доплату. Но надели браслеты (красные) и мы пошли прогуляться. Территория отеля большая, зеленая, несколько бассейнов, горки. Посидели в баре в ожидании обеда в 13.00, пошли на обед. Ресторан на первом этаже- сразу отказ- «тычут» в браслет- вы не проходите. Цветом не вышли видимо. Причем при бронировании концепции «ультра» или что-то подобное в выборе не было. В ресторане на первом этаже русских вообще не пускают. Совпадение? Нет, в этом отеле такое отношение сплошь и рядом. Как бы грустно это не звучало, соотечественники всегда на втором (в лучшем случае) месте. В итоге пошли в ресторан на втором этаже. К 14 подошли на ресепшн за номером, довольно долго ждали (опять же потому что своих земляков и европу они обслуживают в первую очередь). Дали номер- один ключ, карточки с вай-фай, затем проводили до середины пути, махнули в сторону, типа сами разберетесь. . Конечно разберемся) Багаж остался стоять у ресепшн, сказали через пять минут принесут (в итоге принесли почти через час). Номер в дальнем корпусе, рядом бассейн и бар. Открываем номер, он не убран совсем. После поисков по этажам нашли человека, который совсем без энтузиазма и желания пообещал убрать за 10 минут. Вообще, в этом отеле обещанные временные рамки смело умножайте на 3-4. Номер- примерно времен правления фараонов, но египетские пирамиды выглядят получше. Кондиционер можно использовать в качестве белого шума, когда за окном гуляют в баре или соседи решили повеселиться ночью. Но холодит- уже хорошо. Хоть и температура не регулируется. Ванная комната, туалет, душ- все грустное. Слив в душе почти не работает, поэтому все в воде. Можно же обратиться на ресепшн? Можно. Только вам не помогут, или помогут, когда вам уже улетать. Так у нас было с дверью, когда сломался замок. Звонили раз пять. Просто игнор-так что лучше личный визит. Холодильник настолько проржавел, что страшно открывать. Есть сейф (кстати с информацией, что он платный). Мы обратились на ресепшн с этим вопросом и к нам через 5 минут (по мнению ресепшн, в действительности это был час) пришел человек, включил, показал как работает. Бесплатно.

В номере 2 бутылки воды и чай/кофе, пополняются ежедневно или можно взять у уборщика. Бутылки не выбрасывайте, в них можно налить воду из кулера у баров. Воду в бутылках не выдают.

Баров несколько, большинство работают с 10 утра, один главный круглосуточный. В наличии местный крепкий алкоголь, пиво, вино, соки, газировка.

Завтра, обед, ужин в главном ресторане на втором этаже. Еды много, все красиво, но посуда повидала много. Овощи, фрукты, мясо, курица, десерты- голодными не останетесь. Очередей почти нет, иногда при открытии за омлетом или вечером у гриля, нехватки чего-либо не наблюдалось. Так же снэк бар с фаст фудом, ресторан на пляже в течении дня. Рестораны а ля карт по записи в 10 утра на ресепшн день в день- как по мне ничего особенного, все то же, что и обычно, но с красивой сервировкой.

Пляж довольно чистый, лежаков много- неплохие, с экраном от ветра. Но в сезон, скорее всего, на всех не хватит. Море рядом, но его почти нет. Поплавать можно только с пирса, который строго закрывают, если дует ветерок (то есть почти всегда закрыт). Но если штиль- не пожалеете, красиво очень- рыбки, осьминоги. Очень много рыб-хирургов, аккуратней (фото). Мы когда плавали я тыкал в хирурга камерой, только потом прочитав какие могут быть последствия. Повезло)

Вай-фай по всей территории отеля- это плюс, покупать симку не надо. За пределами отеля оживленная улица, много сувенирных магазинов, прогуляться вечером интересно.

В завершении оплатили поздний выезд, о котором чуткие сотрудники ресепшн не предупредили персонал корпуса и поэтому в номер долбились каждые 20 минут.

В целом, конечно, мы создавали себе настроение сами. Старались не обращать внимания на полное безразличие работников, отвечали вежливо и с улыбкой. Но, как говориться, осадочек остался.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • красивый риф
  • бары
  • питание
  • ининфраструктура за пределами
  • номерной фонд
  • незаинтересованный персонал
Added: 10.07.2026 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 114 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем недавнем пребывании.
Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление не оправдало ваших ожиданий и что вы почувствовали недостаток внимания со стороны нашего персонала. Хотим заверить вас, что мы не применяем никаких различий или приоритетов в зависимости от национальности наших гостей, и нам очень жаль, что вы так не считаете.
Что касается доступа в ресторан и включенных услуг, разные цвета браслетов связаны исключительно с типом забронированного пакета или формулой, например, пакетами «Ультра все включено», и никакими другими критериями.
Мы также принимаем к сведению ваши комментарии относительно состояния номера и времени ожидания уборки. Мы уже передали эту информацию отделам уборки и технического обслуживания для решения упомянутых вами проблем и повышения оперативности нашего обслуживания клиентов.
Мы рады, что вы оценили разнообразие и внимание к деталям наших кулинарных предложений, размер нашей территории и красоту нашего кораллового рифа.

Мы рады, что вы оценили разнообразие и внимание к деталям наших кулинарных предложений, размер нашей территории и красоту нашего кораллового рифа.

Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предложить вам отдых, полностью соответствующий стандартам, которые отличают наше имя.
С уважением,
Ваша команда Amwaj Oyoun Resort & Casino
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 268) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
TuristV
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2012
  • Countries, cities: 9 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 28
  • Readership: 31 260