Уважаемая гостья,

Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Вместе с тем считаем необходимым прокомментировать некоторые моменты, указанные в Вашем отзыве.

Во всех отелях международного уровня, включая наш, официальное время заезда — 14:00, а выезда — 12:00. После выезда предыдущих гостей номер необходимо тщательно подготовить к заселению. Если номер готов раньше, мы с удовольствием предоставляем его раньше установленного времени. Однако передать номер, который еще не готов, невозможно. Поздний выезд также предоставляется исключительно при наличии свободных номеров и за дополнительную плату, что является общепринятой международной практикой.

Наш отель расположен на территории площадью около 80 гектаров. Пляж оборудован большими зонтами и шезлонгами, размещенными на комфортном расстоянии друг от друга. Поскольку солнце в течение дня меняет свое положение, при необходимости гости могут немного передвинуть шезлонг, чтобы оставаться в тени. Это обычная практика для пляжных курортов.

Развлекательная программа публикуется заранее. В течение недели проводится лишь два вечера с живой рок-музыкой, тогда как в остальные дни предлагаются различные шоу и представления. Все мероприятия на открытых площадках завершаются не позднее 23:30. Наш отель принимает как гостей, предпочитающих спокойный отдых, так и тех, кто любит живую музыку и вечерние развлечения.

Что касается алкогольных напитков, мы категорически не согласны с данным утверждением. Все импортные алкогольные напитки, предлагаемые в нашем отеле, являются оригинальной продукцией официальных поставщиков. Коктейли готовятся по международным стандартам, а лед является неотъемлемой частью правильной подачи напитков. Его постепенное таяние не означает, что напитки каким-либо образом разбавляются.

Благодарим Вас за положительную оценку ужинов и качества фруктов.

У каждого гостя свои представления об идеальном отдыхе. Именно поэтому мы всегда рекомендуем заранее ознакомиться с концепцией отеля, особенностями пляжа и развлекательной программой, чтобы выбранный отель максимально соответствовал личным ожиданиям.

Благодарим Вас за отзыв и желаем, чтобы Ваши будущие путешествия полностью соответствовали Вашим предпочтениям и ожиданиям.

Saygılarımla,
Ergin Sarp
Genel Müdür

Отдыхали с 7 июня по 18 июня.Неужели все так изменилось сейчас,прямо шок читать.В отеле не первый раз отдыхаем( были когда Барутом был еще) ,и все на высшем уровне.Все качественно и алкоголь и питание и профессиональная живая музыка.Рок был всего два раза и такие нереально классные музыканты.Всех завели,молодцы! В 12.00 в отеле тишина.Да отель возможно не детский,хотя мне кажется пытаются угодить всем.Но отелей достаточно в Турции детских.Повара старались,такая подача красивая была.Все очень вкусно.Даже странно такое читать,отель чистый и комфортный. Возможно Вы плохо его изучили до поездки.

Очень странно - откуда вы знаете, что есть свободные номера? а может это пентхауз или во взрослой зоне? Правила есть правила. Гостевая комната вполне приличная - есть и душ, и камеры хранения. Понятно, что с ребенком неудобно, но отдых с детьми полон нюансов.
Песок карьерный горячий, да еще и с галькой... да еще и вода мокрая, как они могли..Вы серьезно? Летом в Турции на песок не встать, если это не Мальдивский белый конечно. а так да, песок некрасивый, это особенность региона.
К чему бегать за тенью- занимайте еще один или даже два лежака по соседству -их полно на пляже в любой час
Площадь территории указана на сайте- логично предположить, что зона для прогулок невелика.
Да, музыка шумновата и вкус гостей не учитывается..тишины в турецких отелях ждать не приходится.
И да, отель англоязычный и не для маленьких детей совсем. Об этом стопятьсот раз написали везде.