• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
12 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2026
01.07.26 - 11.07.26
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Шикарный отдых!

Выбирала отель специально для отдыха с детьми 7 и 10 лет, и даже подумать не могла, как удачно я выбрала. Начнем с того, что у нас был ранний приезд в отель - в 9 утра, мужчина на ресепшен по имени Ziad увидев, что я с детьми, тут же предложил нам позавтракать, а после завтрака уже заселяться. И еще не было 10 утра, а мы уже начали свой отдых.

На территории отеля есть большой продолговатый бассейн с разными зонами по глубине и по активностям. Рядом с бассейном есть бар с напитками и ресторан, где с 12 до 17 можно заказывать блюда по меню, их очень быстро готовят, это удобно, потому что за счет такой концепции, в ресторане всегда чисто, и в нем приятно находиться. Мороженое находится там же, но его можно поесть в ресторане возле аквапарка и на пляже. Вечером в главном ресторане тоже есть мороженое, по мнению сына, там самое вкусное!

Дальше от основного бассейна начинается зона Луна-парка. Парк работает с 19 до 22, во время нашего отдыха отменили жетоны по которым можно было кататься бесплатно, и по новым правилам можно было кататься неограниченное количество раз детям, но с 19 до 20, а дальше уже при желании, можно купить жетоны. Стоимость показала на фото.

Сам Луна-парк разделен на 2 зоны: для детей постарше и для малышей, и даже есть аттракционы для взрослых!

Следом за Луна-парком начинается зона аквапарка сначала для малышей, на которой горок, на удивление много, везде есть спасатели. И сам аквапарк для детей постарше и взрослых, не знаю, кого там больше! Возле аквапарка есть ресторан с напитками и едой, который так же работает с 12-17 часов.

Сама территория отеля ухоженная, зеленая. На траве в тени проходят активности с аниматорами. Возле Луна-парка есть детский клуб, мы туда не ходили, потому что моим детям было достаточно увлечений на улице!

По вечерам в амфитеатре проходят различные концерты, а на улице возле ресепш живая музыка. А сама зона ресепшена очень большая, просторная и прохладная. Там же находятся игровые автоматы, по стоимости сориентирую в фотографиях.

Питание достойное, есть и морепродукты и всевозможные виды мяса и овощей и сыров, из фруктов - арбуз, дыня, бананы, яблоки, апельсины, грейпфруты, сливы, виноград. Ужины каждый день в разной тематике, персонал очень обходительный, быстро убирают со стола, не надо просить их, чтобы протерли стол, они сами этом делают.

Вообще весь персонал очень включен, помогают найти место возле бассейна с тенью, принесут напитки, сами постелят полотенца на лежак, очень достойно убираются в номерах!

На территории есть несколько ресторанов а-ля карт, за неделю вы можете посетить 3 ресторана.

По вопросам, которые у меня возникали всегда помогал Ziad на ресепшн, он оперативно объяснял все непонятные моменты. Он не говорит по-русски, если для кого-то это важно, но может общаться через переводчик. Это в том случае, если что-то нужно спросить и решить проблему после 18.00, а до 18.00 работает русскоговорящая девушка Фатима, смело обращайтесь к ней, она искренне включается в суть вопроса и пока я тут отдыхала помогла не только мне!

Последнее, о чем хотелось бы рассказать, это про пляж. Шаттл везет на пляж и обратно каждые 15 минут. А вот сам пляж небольшой, но плюс его в том, что в море ведет совсем короткий пирс, и оттуда вам открывается шикарный риф! Но плавать можно только оттуда. С берега часто отлив. На пирсе есть 2 спасателя, которые активно контролируют обстановку на море. В главном бассейне тоже очень много спасателей.

Я буду советовать этот отель друзьям, прекрасное соотношение цены и качества! Спасибо Serenity Alma Heights за гостеприимство!

Всего медиа - 22 Фотографий - 19 Видео - 3

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • лояльный
  • активный
  • комфортный
Добавлено: 11.07.2026 10:42
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 601 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Кристина!

Огромное спасибо за такой подробный и потрясающий отзыв, а также за чудесные и полезные фотографии! Мне и всей команде Serenity Alma Heights невероятно приятно читать ваши слова.

Я очень рада, что смогла помочь сделать ваш отдых комфортным, а Зияд обязательно передаст вам привет — мы всегда рады пойти навстречу нашим гостям, особенно когда они путешествуют с детьми!
Здорово, что ребята оценили и бассейн, и аквапарк, и, конечно же, вечернее мороженое.

Мы будем счастливы снова видеть вашу замечательную семью у нас в гостях. Ждем новой встречи!

С наилучшими пожеланиями,
Kоманда Serenity Alma Heights и Фати!
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (386) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.07.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12