• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
587 +587 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in September 2025 - Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отзыв с полезными советами

Translate

Добрый всем день.

Перед тем как поехать, конечно почитала отзывы. Но как правило в отзывах люди очень много пишут про еду. Советую всем кто едет вступить в чат в телеграммае по данному отелю. Там можно попросить и помощи и совета.

Что удивило более 10 лет не ездили в Египет, а ничего в плане сервиса не изменилось.

Что не понравилось при заезде дали один ключ на 3 взрослых человек. Гид от Анекса пообещал решить данный вопрос, вроде Ахмед зовут, но вопрос не решился. Гид очень не компетентный человек, продает симки, по завышенной цене. Поэтому 1 ая рекомендация берем симку по прилету в аэропорт, стоимость 12 долларов 60 гигов, при этом у вас будет возможность позвонить туроператору по поводу решения не которых вопросов.

Не берите сразу туры, подумайте, меня удивила стоимость океанариума. Хотя насколько я знаю такси до него стоит доллар и билеты можно купить на месте. Мониторьте интернет перед поездкой. Также вечно пугают страховкой, поэтому перед поездкой, я покупаю свою без франшизы- это 2 рекомендация.

В группе также много информации про Бориса , который вас везде свозит за возможность затариться в дъюти фри. И на рынок свозит и по Хургаде повозит если хотите 3ья.

Номер нам дали хорошиий с видом на сад и на море, но мы всегда за номер даем чаевые. Очень огорчил носильщик, который в открытую просил чаевые мы дали 2 доллара, и когда мы попросили дополнительно кровать, он протянул руку, чтобы ему еще дали чаевые. Отказала, на что мне было предложено самой идти на ресепшен, встретила по дороге представителя ресепшена, деньги вернул мне и кровать принесли. 4 рекомендация, намек на чаевые

К уборщику вообще никаких претензий, мальчишка старался, мыл хорошо.

Питанием мы остались довольны мы не кушать едем, а отдыхать. В последний день взяли рыбу м пожалели, что не брали раньше, очень вкусная, хоть на вид не очень, но ситуация, когда ждешь мужа с пивом или вином и он приходит с одним стаканом и смеется, говорит один стакан в одни руки. Ну это уже извините убожество, то есть, он сходил постоял в очередь, потом я., ну смешно.

Еще при выходе из отеля такси стоят 1 доллар конечно пытаются обмануть, не платите больше.Забыла как магазин называется, но там купили приправы недорогие, детские сладости, чемодан я купила за 700 рублей на наши деньги. В аптеках можно купить недорогие витамины.

Какой бы не был отель , но его расположение- идеальное. Море и пляж супер, советую маски не брать, возьмите очки для плавания, намного лучше и комфортней и места не занимают. Вместо полотенец стала брать с с собой детские пеленки, намного удобней.Про пляж, он делится на 2 половины с пирсом, справо дно это сплошной песок, обувь надевать не нужно, слева уже нужно одевать обувь, но там поинтересней плавать, так как можно посмотреть морских рыбок. Ну и плавая с пирса, как выразился мой сын, там бездна.

Забыла при выходе идете налево там рыбный рынок , вечером ходили покупали креветки, их там сразу жарят.Еще совет берите с собой евро, их не трудно купить, и меняйте в банкоматах, а не у гидов.

На тот момент когда мы были не было тренажерного зала, сейчас вроде появился.

Что еще можно сказать по отелю, не забывайте у людей не большая зарплата и конечно их доход, зависит от чаевых.

Про персонал, все разные, но они также устают и насколько я наблюдала, у них практически нет выходных. Еще у них очень дорогая, как я поняла техника, мы взяли с собой отпариватель, спрашивали цену, сказали, что это недорого.

Еще совет, записывайтесь в ресторан перед отъездом, там очень огромную пиццу делают ее можно взять в дорогу. А вообще нам больше понравились простые блюда. Не стесняйтесь спрашивайте, пишите.

Поедем в сенябре 2 раз в этот же отель с внуками надеюсь, что в отеле все улучшилось.Просьба кому помог мой отзыв, поставииь отметку, что для вас он полезен и информативен, буду благодарна если напишите, чтобы вы еще хотели знать об отеле.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • обслуживание
  • сантехника
Added: 11.07.2026 11:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 883 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день! Подскажите пожалуйста ссылку на группу в тг
Наберите Moreno Spa&Resort он сам выйдет,
У меня почему то не получается ссылку направить, вы нашли группу?
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за уделенное время.
Нам жаль, что некоторые аспекты вашего отдыха не доставили вам 100% удовольствия.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы уже передали информацию профильным отделам для доработки.
Будем рады видеть вас снова, чтобы показать наш отель с лучшей стороны!
Нет, так и не нашла... Видимо там доступ по приглашению
Не знаю получится иои нет отправляю куар код
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Филатова Юлия Сергеевна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 4
  • Readership: 587