за последние 30 дней
PREMIUM только в названии отеля
Для тех, кто не любит много букв оценка по 5 бальной шкале:
Заселение- 5 из 5, но было приятно заселиться более оперативно до 12.00;
Номер- 5 из 5;
Питание- 3 из 5;
Алкоголь- 4 из 5;
Сервис – 3,9 из 5;
Анимация (в том числе детская) – 5 из 5;
Масштабность и красота комплекса- 5 из 5.
Отдых с 1 по 10 июля 2026 3 чел (2 взрослых и ребенок 2 года 11 мес.) Заселение: Приехали с семьей на индивидуальном трансфере в 7.00. Заселение в 14.00
Специалист на ресепшене предложил проехать на гольфкаре на завтрак далее вернуться обратно, переодеться в отдельной комнате и идти на все 4 стороны пока не будет готов номер. О готовности номера должны были сообщить через мессенджер. Никакой обзорной экскурсии по комплексу не было, чтобы ознакомиться куда мы вообще попали и что тут есть.
к 14.00 номер не был готов, заселили ближе к 15.00, в качестве извинений улучшили категорию номера на «Улучшенный люкс с видом на залив 87кв.м» в корпусах Bay View №66004. Изначально бронировали номер на 3 чел на 48кв.м. в том же Bay View. Как бы ОК принимается.
НОМЕР: Номер 87 кв.м- это 2 комнаты, 2 туалета , 2 душа, 1 большая двухспальная кровать и 1 угловой диван большой. Корпус новый, соответственно номера тоже. Все чисто, все новое. Бар пополнялся постоянно во время уборки ( соки,лимонады, вино, чипсы,твиксы). Была необходимость в течение дня убраться повторно. Набрали по телефону 777, к нам пришли повторно убрались. Также по звонку попросили принести утюг и доску- сделали. В целом в таком номере уместятся 3 взрослых и 1 ребенок. Либо 2 взрослых и 2 ребенка однополых.
Если у кого-то маленькие дети, которые самостоятельно не ходят в унитаз, берите с собой накладку на унитаз, чтобы им было удобнее.
ПЛЯЖ: от нашего номера 66004 в среднем темпе до дальнего пляжа идти минут 10, не напрягало, вокруг все красиво. Если есть необходимость можно доехать на гольфе который следует по пути.
С целью улучшения логистики возможно было бы неплохим решением пускать гольфкары в обратном направлении ,а не только по часовой стрелке.
Заход в море идеальный – можно без коралок, живности нет, ни медуз, ни рыб, так как натянуты сетки по периметру всего пляжа. Для маленьких детей это рай.
Минусы пляжа: учитывая, что комплекс Риксос огромен –острая нехватка лежаков. Если не занял лежак в 7 утра, придя в 9 утра на пляж -ты будешь без лежака. Непонятно почему руководство комплекса этого не видит: в чем проблема добавить несколько рядов лежаков , учитывая, что пляж огромен и куча места? В общем если хотите в течение дня отдыхать на лежаке в перерывах между купанием: заводим будильник на пол 7 как на работу и выдвигаемся занимать лежак. Каждый день вставая пол 7 я напоминал себе, что в названии отеля есть слово ПРЕМИУМ.
Wi-fi на дальнем пляже отсутствует где кафе Мовенпик, либо ретрансляторы не справляются в пиковые часы---опять же напоминаю себе, что в названии отеля есть слово ПРЕМИУМ. В прогулочных зонах и в ресторанах с Wi-fi проблем нет.
ПИТАНИЕ: тут стоит разделить его на 2 составляющие. Это основной ресторан Turquoise --- мы его назвали для себя «базар, вокзал, милиция». Вечный шум,гам, постоянные очереди за едой. Пустая посуда с раздачи убирается очень медленно. Куриные стрипсы приходилось выпрашивать у повара из под стола. В пиковые часы необходимо бродить по залу чтобы найти себе место с семьей внутри ресторана. Напитки может принести официант, но скорее всего придется ждать очень долго. Идешь сам в бар и стоишь в очереди, это более оперативно. Тучи воробьев летают внутри ресторана. Возможно где-то на территории Риксоса был еще большой ресторан и про него никто не знал , все кушали в Turquoise . Видно, что официанты и бармены стараются, но судя по всему нехватка персонала сказывается, также видно что нет четкого управления в ресторане ,нет руководства которое должно решать возникающие вопросы. ОСНОВНОЙ ресторан -ЭТО ПРОВАЛ ГОСПОДА. По итогу, это какая-то столовка в 3х звездочном отеле.
Есть на территории отеля рестораны по предварительной записи, мы были в PEOPLES, MANGAL и греческом. Никакого вау эффекта не было, просто в них красиво, тихо и спокойно по сравнению с основным рестораном. В Мангале забыли принести нам стейк рибай,но не забыли попросить чаевые когда мы уходили. В пиплс долгая подача, но тем не менее все принесли,было вкусно. Греческий -красивая локация, были на завтраке там, скудное меню, но тоже вкусно.
Если сравнить питание с Пикальбатрос Гольф бич в Шарме- еда ничем не хуже, но ценник тура в 2 раза дешевле.
Алкоголь: импортный на ресепшене и баре Панарама. Коктейли вкусные -ребята стараются. Шотами тоже наливают. Единственная проблема у них: Hennessy и Courvoisier заканчивается быстро. Просишь налить в баре на ресепшене, а они тебе : извини кончилось. В смысле кончилось ??? Еще беда: острая нехватка ликеров Jägermeister, Baileys в основном баре, за него чуть ли не дерутся. Руководство RIXOS закупите ликеры в бары, а то какой-то диссонанс, в названии отеля слово «ПРЕМИУМ», а на баре пусто..
Развлечения:
Рикси клаб: были 1 раз ,дочь (возраст 2.11 года) поиграла на нескольких площадках. Если дети старше 4 лет то можно оставить с воспитателем/аниматором и уйти, если ребенок до 4 лет, то вам не повезло, развлекаете самостоятельно. Опять же отель с названием «Премиум», в чем проблема организовать группу для детей по-младше?
Перед убытием домой подарили кепочку Рикси клаб для дочери. В остальном по развлечению детей вопросов никаких нет, аниматоры стараются.
Вечерняя анимация – очень сильная ,все очень масштабно, красочно. Также вечерняя детская дискотека понравилась.
Индивидуальное катание на яхте -300 долларов 2 часа ( посмотреть рифы и пофотографироваться на острове). По итогу экскурсии, считаю, что 200 долларов максимум стоит такая прогулка.
Конюшня: это восторг! Можно прийти с яблоками и покормить лошадок, также можно принести морковку и покормить кроликов. Покататься на лошадке 40 евро 1 час.
С катанием на лошади была неприятная история: я почти час своего времени в обед потратил чтобы заплатить за аренду лошади на ресепшене, с целью бронирования удобного для меня времени прогулки. Придя в 19.00 в конюшню выясняется, что свободного конюха с лошадью нет, приходите завтра. Говорю- нам завтра улетать ,я лошадь оплатил на 19.00, у меня дочь на руках плачет которая хочет покататься. Пришлось тратить время и нервы идти на ресепшен, выбивать законно оплаченную лошадь) По итогу возместили 10 евро за неудобства и приступили к катанию уже почти в полной темноте.
Перед выездом из отеля обнаружил что весы не работают. Почти пол часа ночью я ждал когда мне найдут новые батарейки, в итоге в 4 утра не дождавшись ушел в номер. Ближе к 5 утра ЗВОНОК в дверь, когда все спят. Принесли исправные весы.
В общем "ПРЕМИУМ" на каждом шагу...Если бы аналогичный тур стоил бы до 300 тыс.руб за 2 взрослых и 1 ребенка на 9 ночей--- МОЖНО БЫЛО БЫ РАССМОТРЕТЬ ПОВТОРНУЮ ПОЕЗДКУ повторно взвесив все за и против. Если дороже - не вижу смысла.
P.S:для руководства RIXOS- нужно быть, а не казаться. Если у вас на стене отеля золотыми буквами написано PREMIUM, значит и отношение к своим гостям должно быть на должном уровне.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?