• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
313 +313 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2026
21.06.26 - 30.06.26
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель хороший, подходит для семейного отдыха, и его расположение превосходное.

Translate

Поездка была хорошей, но не лучшей. Мы с женой и ребенком поехали. Начну с негативного момента, потому что почувствовал себя обманутым. Когда мы приехали в отель, там было невероятно много народу. Мы заселились, и номер 4314 оказался ужасным. Мы с женой были в шоке от мебели: она была старая и изношенная, сантехника плохая, и балкона не было. Мы чувствовали себя как в тюрьме. Я поговорил с сотрудником, который помог мне попасть в номер и сказал, чтобы я пошел на ресепшн и заплатил, после чего меня переселят в номер получше. Я поговорил с женой, и мы пошли на ресепшн. Я поговорил с кем-то там, и мне сказали, что это моя бронь, и если я хочу поменять номер, мне придется заплатить 30 долларов за номер люкс. Я согласился, думая, что это официально, но потом обнаружил, что это мошенничество и вымогательство, потому что на следующий день я поговорил с другим гостем, который сказал, что переехал в более новый номер за 10 долларов и немного шоколада. Затем мы подтвердили, что за все необходимые услуги необходимо платить.

Я понял, что это просто мошенничество.

Ещё один негативный момент — кража наших полотенец; мы обращались к сотрудникам отеля, но никто нам не помог.

Во-третьих, сухой корм, который мы взяли с собой, был некачественным, и мы его не стали брать.

Напитки — не самое лучшее.

Отель большой и прекрасный, нам он очень понравился, но мне просто не понравилось, как сотрудники на ресепшене просили деньги.

Преимущества

Наш номер, 5041, в который мы переехали, был хорошим, замечательным, современным номером с прекрасным видом.

Расположение отеля такое, будто здесь три отдельных отеля, но это просто фантастика. Море, бассейн и водные виды спорта — вот что делает этот отель таким замечательным.

Анимационные сериалы хорошие.

Здесь много разнообразных ресторанов, но качество еды нуждается в улучшении.

Чистота была на хорошем уровне, и руководитель службы уборки был хорошим специалистом.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • расположение берегу моря
  • современные номера
  • современные рестораны
  • обман на ресепшене
  • старые комнаты
  • напитки в баре
Added: 15.07.2026 17:12
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 941 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 699) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sergei raz
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 313