• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
203 +201 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
03.07.26 - 10.07.26
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

нам очень понравилось!

Translate

Заселение случилось быстрое(удачный рейс), на стойке регистрации 100% подробная информация, даже не знаю что писать, питание исключительное, что ни возьми-просто наивкуснейшее! мясо баранина/говядина/печень/шашлыки, птица -вся, и рыба-любая, кальмары и креветки, суши и исключительная пицца и выпечка, все виды сыров, мороженое безмерно в столовой и в барах и на пляжах!!!! вкусное! от питания мы в восторге, вино, коктейли и все в барах просто замечательное, фреш везде и всегда, обед в кафе на пляжах оооочень разнообразное!!! мне кажется, что они просто нашли главного повара просто какая то лотерея!!!! Детская зона в ресторане-йогурты-кефиры....концерты, анимация, бассейны очень все понравилось. лежаки, полотенца, в то время, когда мы были, все классно! Аля-карт не пользовались-не хотели себя ограничивать, но слышали, что записываться надо по приезде, тк очередь... Уборка классная, после замечания. Кондиционер класс! можно регулировать комфортно!!!!

Сама территория очень комфортная, но к выходам из блоков нужно приноровиться, некоторые (новые) далеко от всего.

Постельное белье класс! Матрасы слишком мягкие, будто перина, женщинам с больной спиной тяжеловато..... Подушки оочень большие, но можно заменить на низкие. Регистратура слышит и действует!

Осталось немного пренебрежения у Турчанки в баре-лобби и девушки на регистратуре встречающей с Астаны, перед народом с пост-советского пространства, пренебрежение, сама она с Астаны, вид -я вам все расскажу четко-но имейте ввиду вы меня бесите)))))))))) При всём этом, перед соседями с Европы просто улыбка не сходила с лица. Но это не минусы отеля! это воспитание!

На пляже рядом с лежаками, закрытая песочница.

Капля дёгтя- слишком крупная галька у берега, очень тяжело выходить, вроде и Кемер-булыжники, но и не Анталия с мелкой галькой. Слишком долгий путь до всего из блока I, но зато он после обновления. WF подводит!!!! Сравниваю с Delphin palace, Rixos Sun gate, Dobedan, Belek Lara, Royal Holiday, Limak Lara, Concorde de Lux.

Нам очень понравилось!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.07.2026 22:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Наталья,
От имени всего руководства и команды Kirman Belazur Resort & Spa выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что уделили время и оставили такой развернутый отзыв, а также за высокую оценку 4.8 из 5! Для нас огромная честь, что, сравнивая наш отель с ведущими брендами премиум-сегмента, Вы так высоко оценили общие стандарты нашего гостеприимства.
Нам невероятно приятно получить столь высокую похвалу в адрес нашей гастрономической концепции и работы кулинарной команды. Признание разнообразия меню, качества предлагаемых блюд, напитков и уровня организации питания в целом — это сильнейшая мотивация для всего нашего персонала.
Также мы рады, что Вы положительно отметили оперативность работы службы приема и размещения при заселении, качество уборки и комфорт в номерах.Наталья, мы также выражаем Вам глубокую признательность за Вашу честную обратную связь относительно инфраструктурных нюансов.
Комментарии о работе беспроводной сети Wi-Fi, характеристиках спальных мест и удаленности обновленного жилого блока уже переданы профильным службам для анализа и дальнейшего совершенствования сервиса.
Особое внимание высшего руководства отеля обращено на Ваше замечание касательно коммуникации со стороны отдельных сотрудников лобби-бара и стойки регистрации.
Философия и стандарты Kirman Belazur строго базируются на принципах абсолютного равенства, искреннего гостеприимства и равного уважения ко всем нашим гостям, независимо от географии их прибытия.
Описанные Вами проявления категорически неприемлемы в нашей корпоративной культуре.
По данному факту незамедлительно инициирована внутренняя проверка, и с указанным персоналом будет проведено строгое превентивное обучение.Мы искренне рады, что Ваш семейный отпуск оставил множество позитивных впечатлений.
Будем с огромной радостью ждать Вашего возвращения в Kirman Belazur, чтобы продемонстрировать наше постоянное стремление к безупречности!
С уважением,
Kirman Belazur Resort & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 248