Хочу поделиться подробным и честным отзывом об отеле, чтобы предостеречь будущих туристов. Отдыхали здесь 10 дней. Впечатления остались, мягко говоря, неоднозначные, так как сервис и состояние отеля оставляют желать лучшего.

Заселение и рецепция

​Встреча гостей — это лицо отеля, но здесь мы столкнулись с полным равнодушием. Сотрудники на рецепции абсолютно не говорят по-русски и даже не попытались объясниться на английском или через переводчик. Нам просто молча дали информационный листок со словами «ознакамливайтесь сами». Наш номер был с видом на соседний отель, а ключ-карта не работает, дали обычный ключ.

​

Номер и клининг

​Из плюсов номера могу отметить:

​Исправно работающий кондиционер.

​Наличие чайника.

Мини-бар.

​На этом плюсы заканчиваются. Минусы номера:

​Всего 3 розетки на весь номер (одна из которых в ванной).

​В ванной комнате крошечная, неудобная раковина, из-за чего пол постоянно был залит водой.

​Сломанная лейка душа и рваное постельное белье.

​Регулярные перебои: по вечерам и ночам периодически полностью отключали воду и свет.

​Уборка: Полное разочарование. В концепции было заявлено: ежедневная уборка и смена полотенец раз в 3 дня. По факту: уборку делали раз в три дня (пол вообще не мыли, только выносили мусор), а полотенца и постельное белье за 10 дней поменяли всего один раз.

​Питание и ресторан

​Выбор блюд очень скудный, еда каждый день однообразная и часто подавалась уже холодной. Если какое-то блюдо заканчивалось, персонал не спешили его обновлять — приходилось ходить и просить донести еду. Из фруктов давали только яблоки и дыню, и всего один раз (в пятницу) был арбуз.

​Автоматы с соками/напитками в ресторане отвратительные на вкус, что-то более-менее нормальное наливали только в баре. Отдельный минус — грязная и жирная посуда.

​Состояние отеля и инфраструктура

​Отель требует срочного ремонта и генеральной уборки. В лобби стоят грязные, прожженные диваны, местами осыпается штукатурка.

​С лифтами во время нашего отдыха был полный коллапс. Изначально из двух лифтов работал только один. Затем в рабочем лифте погас свет, а вскоре он и вовсе сломался на весь день. Также при нас ремонтировали водную горку, так что воспользоваться всеми благами не удалось.

​Бесплатный Wi-Fi не тянет вообще. Мы оплатили платный интернет на 3 дня, но даже он постоянно отключался сам по себе.

​Пляж, бассейн и территория

​Пляж: Крупная галька, вход в море очень неудобный. Само море и береговая линия грязные.

​Бассейн: бассейн чистый, купались в основном в нем.

​Территория: Сад действительно красивый и ухоженный, видно, что за зеленью следят.

​Инфраструктура рядом: За пределами отеля в пешей доступности есть магазинчики и сувенирные лавки.

​Анимация

​Про то, что в отеле есть анимация, мы узнали только под конец отдыха. Никаких расписаний или объявлений о мероприятиях нет, всё нужно выспрашивать самостоятельно. Команда состоит всего из двух человек: аниматор Тимур и девушка, которая вела мини-диско для детей.

​Отель явно не справляется с потоком гостей и не соответствует заявленным стандартам. Повторно я бы сюда не вернулась.