Я начну свой отзыв, именно с негатива, который произошел в первый же день нашего приезда, но именно эта ситуация полностью изменила дальнейший ход нашего отношения к этому невероятному отдыху! Всё по-порядку:

Первое впечатление при входе в лобби и зону рецепции "Вау!, как невероятно свежо стильно и воздушно!" Все говорит о прекрасном вкусе дизайнера и продуманном внимании к мелочам и деталям!

Регистрация проходит не в привычном формате стоя у рецепции -а в неформальной обстановке с прекрасными напитками от стильно одетого бармена сидя на диване... к нам подходит администратор с айпадом и демонстрирует варианты номеров в оплаченной категории, учитывая наши пожелания:этаж, количество кроватей, удаленности от суеты, близости к море, видом и так далее. Сразу скажу, что номера в этом отеле начинаются уже с категории "Люкс".

Администратор Мухамед, сказал что заселение в отеле с 15 часов , но он готов (абсолютно безвозмездно) заселить нас прямо сейчас в 9 утра...было невероятно приятно!

После заселения мы отправились на завтрак, где любезная девушка-Хостес, рассказала нам об особенностях данного ресторана " Gurme market", суть которого в том, что работает он только на завтрак и ужин в обед мы можем посещать 5 ресторанов на выбор в т ч и двух соседних (семейных) отелей, расписание и описание в буклете , который нам дали при заселении.

И тут случился тот самый неприятный инцидент: в течение 10 минут ни один официант не подошел и не поинтересовался, хотел бы я что-либо заказать... Спустя 10 минут я не выдержал и всё высказал хостесу, после чего всё поменялось ровно с точностью до наоборот....Официанты наперегонки стали подбегать и миллион раз извиняясь выполняли любой заказ!

Имед и Собхи (ресторан и бар у бассейна)

Ханна (главный ресторан) все они были просто невероятно потрясающими,но ,я был в шоке, когда сам управляющий Тамер Нур подошел ко мне и сказал,что отныне он лично проследить, я ни в чем не нуждался во время пребывания в отеле!!!!! я уж давно забыл о том, что не понравилось в они вероятно нет, все 8 дней, которые мы были в отеле, не было ни одной ситуации, когда бы я не был окутан именно окутан вниманием персонала! И это было всегда и во всём: он всегда готовы были сделать всё абсолютно всё чтобы лишь бы нам угодить! Я думал это относится только ко мне, но в разговорах я узнал, что такое отношение , к каждому, я не ошибся! К КАЖДОМУ ГОСТЮ! :

-не нравится номер-поменяем!

-не нравится музыка-скажи что поставить?

-не ешь морепродукты-мы для вас приготовим стейки!

Я не придумываю я так жил все дни!

По мероприятиям скажу, что она ненавязчивая, и вечерние шоу и живая музыка днем и вечером это есть, но вы должны понимать что отель для спокойного расслабления а не для тусовки в стиле Ибицы или Миконоса!

Контингент отеля, в основном пары, красивые и состоятельные, средний возраст 27-30 лет, но встречаются и пары посолиднее , которые тоже любят комфорт и ненавязчивые развлечения!

Guests relation Мария! Я готов поставить ей памятник при жизни! Более стрессоустойчивого человека я давно не встречал! Она решал любую проблему: от надувного фламинго в бассейне до индивидуального меню в ресторанах! Оперативная и безотказная я просто готов восхвалять ее бесконечно!

Думаете только она переживает за комфорт гостей?! Нет повторяю нет! Каждый из команды Pure lifestyle , официант, бич-бой, диджей, бармены,руководители ресторанов, уборщики, охранники, администратор .... каждый из всей огромной команды именно заточен на твой лучший отдых!

Но полным шоком для меня стало знакомство с управляющим всего отеля, который разыскал меня и попросил честное мнение, о том, чтобы мне хотелось, для того чтобы я получил лучший отдых ! И добавил, что лично он проследит за тем, чтобы мой отдых удался! Я просто в шоке!

Когда такое отношение то отдых не может не понравиться!!!! Я не буду писать про ресторанную подачу невероятно вкусных и разнообразных блюд, я не буду описывать потрясающий сервис , официантов, которые запоминают все ваши предпочтения чистоту и качественную уборку, прекрасные номера и анимацию; я ещё раз повторю самый главный плюс этого отеля-персонал! Выше всяких похвал! Люди, которые заботятся о тебе и делают твой отдых идеальным! Понимаете да, что невозможно не захотеть вернуться туда снова, как кстати делают уже многие из гостей!