за последние 30 дней
Отель не тянет на 5* твердая 4
Отель VIKING STAR 5* (Кемер, Турция). Отдых с 25 мая по 2 июня 2026 года.
Заселение и переселение в Viking Garden. Мы приехали рано утром в 7:00, зарегистрировались и пошли на завтрак, после завтрака нам сказали подойти по поводу заселения. Наш отдых начался с того, что в отеле были проблемы со свободными номерами. На ресепшене нас попросили и предложили войти в положение и сутки пожить в VIKING GARDEN 4*, который находится в метрах ста от отеля, на самом деле пешком идти минут десять-пятнадцать, но нас обещали отвезти и привезти на машине сразу как только будет надо. Там пояснили, что здесь заселение самое раннее в 14:00 и непонятно в какой номер, а там заселят сразу, и отель по качеству примерно такой же. За это пообещали плюшки – хороший номер в VIKING STAR, бесплатный вайфай, ужин в ля карт и сейф. Мы согласились и стали ждать машину, которая пришла примерно через час, хотя обещали всё максимально быстро.
Проблемы с заселением в Viking Garden. Нас перевезли в VIKING GARDEN 4*, мы подошли на ресепшн, нам сказали идти завтракать и подойти потом, заселят, причём чувствовалось, что они не в восторге от нашего приезда. Мы позавтракали ещё раз и через 45 минут подошли на ресепшн, но каково же было наше удивление, когда нам сказали, что номеров нет и надо ждать, идите гулять, номер будет не скоро. Мы, конечно, очень разозлились и разнервничались, пошли гулять и на пляж. Около 12 часов мы вернулись, но нам опять сказали, что номеров нет, и не особо стали с нами разговаривать, отвечали сквозь зубы. Мы закатили скандал, и только тогда, о чудо, нашёлся номер!!! Нас заселили в номер с раздельными кроватями через три часа со скандалом, хотя на ресепшене VIKING STAR обещали сразу хороший номер.
Обратный трансфер и выполнение обещаний. Забрать нас обратно обещали сразу, как только мы пожелаем после завтрака на следующий день, для этого надо было обратиться на ресепшн, и машина сразу прибудет. Видя ужасное отношение к нам персонала в GARDEN, мы решили не рисковать и вечером пришли в STAR и на ресепшене договорились, чтобы машина была в 10:00, чтобы не пришлось общаться с гарденскими. На следующий день трансфер мы прождали с 10:00 до 11:00. Что за отношение к отдыхающим! По приезду в VIKING STAR нам дали обычный номер, а ля карт и вайфай дали только когда мы напомнили. В общем, обещают здорово, а выполнять надо за ними бегать и просить, хотя это мы вошли в положение, так как они нас просили – ужас!
Впечатления от Viking Garden 4*. Теперь немного об отеле VIKING GARDEN 4*. Отель не тянет на 4 звезды, твердая тройка по крайней мере по питанию. Территория побольше, чем у VIKING STAR, есть несколько маленьких бассейнов, много посадочных мест на улице, на этом плюсы заканчиваются. Из минусов – работники ресепшена, хотя, возможно, нам просто не повезло и мы были чужаками, а также ужасная слышимость в номерах и двери на доводчиках, которые громко хлопают утром и вечером, просто жесть со всех сторон эти хлопки.
Расположение и территория VIKING STAR 5*. Отель VIKING STAR 5* расположен в центре Кемера, рядом много магазинов, аптек есть, где погулять, это плюс. Но сам отель не тянет на 5 звёзд, это твердая четверка. Сама территория отеля маленькая, её вообще нет – внутренний дворик с большим бассейном, пара баров, и всё. Когда проводился Курбан-байрам, не хватило никому столиков – у концертной зоны было столов сорок на большой отель.
Номер и уборка. У нас был 335 номер, одна двуспальная кровать, а точнее две односпальные сдвинутые вместе, и раскладное кресло. Уборка в номере проводилась каждый день, меняли полотенца и постельное бельё. Гели для душа, мыло и шампунь докладывались не каждый день, в зависимости от того, как мы расходовали, иногда тупо забывали.
Анимация и вечерний шум. Есть анимация, какие-то конкурсы проводились у бассейна, мы их не посещали. Вечером либо танцы под живую музыку, хиты девяностых на русском языке, но это нам, возможно, так попалось, потому что было много русских, либо караоке, анимация до двадцати трёх-двадцати четырёх. Очень шумно ещё долго потом, когда расходятся после всех мероприятий, персонал сам шумит, убираясь. Также особо не следят за отдыхающими, отдельные компании могут сидеть хоть всю ночь и громко разговаривать.
Пляжи. Пляжа два. Песчаный, на который возит автобус по расписанию, пляж грязный, полный народа, среди палаток лежачие места местных в кемпингах. Второй пляж галечный, идти до него по жаре минут десять-пятнадцать, ну такое, лежаков может не хватить, так как на галечный пляж привозили из двух других отелей этой же сети, а всего в сети пять отелей в Кемере.
Питание и напитки. Напитки – чай, кофе, кола, спрайт, соки из автоматов, из крепких напитков пиво, вино красное и белое, джин, водка. Еда вкусная, но, как и во всех отелях Турции, однотипная. Рыба разная постоянно на обед и на ужин, много зелени и овощей, ну и традиционная турецкая мешанина. Из фруктов – яблоки, груши, апельсины, иногда мушмула, абрикосы, бананы, один раз были креветки и один раз кальмары. По питанию и напиткам отель не тянет на пять звёзд, это твердая четвёрка.
Звукоизоляция. Отдельная тема – это звукоизоляция, это что-то, мы не в первый раз в Турции, но такой слышимости не было нигде. Слышно дословно, о чём говорят в соседнем номере, одну ночь мы не спали до четырёх, потому что в соседнем номере говорили и смеялись полночи. Также очень слышно, как поёт мулла, ну тут просто жесть. Слышно даже если разговаривают негромко, и если у вас беспокойные соседи, а ещё жара на улице, где тоже не всегда тихо, готовьтесь не высыпаться весь отдых. И двери в номерах на доводчиках, которые громко хлопают утром и вечером, со всех сторон эти хлопки.
Спа, безопасность и сервис. Спа неплохой, но в самом бассейне душно и сильно пахнет хлоркой, а в предбаннике, где бани, холодно – хамам, русская и финская бани. Плитка скользкая в ванне, муж поскользнулся, предоставили врача, но особо не интересовались, что там да как. Вещи таскали сами при заселении, никто даже не дернулся, что непривычно для пятизвёздочного отеля. Вообще работники в ресторане ленивые, ходят, ржут между собой, всё убирается долго, что тоже непривычно для турецких отелей, тем более пять звёзд.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?