• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
46 +47 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
17.07.26 - 22.07.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
17 - 22 July

Отличный семейный отель для отдыха с детьми

Translate

Отдыхаем в отеле в настоящий момент с дочерью 9 лет.  Мы часто путешествуем и я намеренно выбираю семейные отели для отдыха с детьми. Ранее были в популярных семейных отелях: Pickalbatros neverland, Titanic palace в Хургаде, Pickalbatros Aqua park в Шарм-эль-шейх,  Lonicera и Selectum family в Турции, поэтому есть с чем сравнить. Этот отель был в нашем списке mast have и после пары дней нахождения в отеле могу точно сказать, что он идеально подходит для детей, не уступая, а по некоторым параметрам - даже превосходя конкурентов!

‎Подробнее о плюсах:

‎Лунапарк - основная фишка отеля. Аттракционы классные. Цепочная карусель не уступает каруселе Снежной королевы в Московском "Острове мечты", а аналогов "Music express" даже не припомню. Каждый день с 19 до 20 доступно бесплатное катание для детей на любых аттракционах, что гораздо удобнее жетонной системы. В плане аттракционов дочь поставила этот отель на первое место из всех ранее посещённых. Если бы в добавок к аттракционам было бы выделено время бесплатного посещения VR-зоны, этот отель уверенно занял бы 1 место в списке лучших отелей по версии моей дочери.

‎Аквапарк - красивый, в замковом стиле, но главное очень функциональный с интересными горками аквапарк для взрослых и детей. 

‎Мини-клуб для детей 4-12 лет в лучших традициях турецких отелей Selectum с насыщенной программой ежедневных активностей с четким расписанием "включенными в детей" аниматорами, и что немаловажно - с великолепным детским бассейном с детскими горками, брызгалками и огромным ведром, выливающимся каждые 10 секунд.

‎Территория - зелёная, уютная, ухоженная - как в этом отеля, так и в соседнем отеле Alpha beach, куда мы с удовольствием ходим на йогу на траве под пальмами с видом на море.

‎Персонал - театр начинается с вешалки, а отель - с ресепшн. Приятно удивила русскоговорящая гестрелейшн Фати, которая сразу подошла к нам на ресепшн. Фати сразу заменила нам уже одетые на ресепшн браслеты на другие более высокого уровня, подробно рассказала об отеле и возможностях, помогла записаться в а-ля карт рестораны и даже дополнительно записала нас в один а-ля карт сверх лимита. По любым вопросам рекомендую обращаться к ней, благодаря ей наш отдых в отеле стал еще беззаботней.

‎Очень внимательные спасатели в бассейне и аквапарке. Всегда найдут лежаки, сами принесут и расстелят полотенца, поинтересуются нужно ли что-то ещё.

‎Приветливые официанты в ресторане TAU у аквапарка, когда садишься за столик сразу подходят и спрашивают какие напитки принести.

‎Анимация - активная задорная команда, профессиональные вечерние шоу с приглашенными артистами. Скучать здесь не дадут никому!

‎Однако при несомненных плюсах в отеле есть и небольшие минусы.

‎Из основных - главный ресторан. Если не пришел к началу, будь готов пройти целый квест: выстоять очереди за едой, найти стол, столовые приборы. Особенно это относится к завтраку или ужину. Но этот минус нивелируется превосходным рестораном TAU возле аквапарка, посещение которого стало возможно благодаря Фати после смены браслетов. Там всегда свободно, тихо, уютно, большой ассортимент для выбора, есть даже красная рыба и дор блю. Очень рекомендую на ужин, если конечно, не забронирован один из ресторанов а-ля карт.

‎Еще один относительный минус - это береговая линия, которую не отнесешь к инстаграммной. Входа в воду с берега для детей практически нет - камни, плиты. Детям можно только походить в кораллках поразглядывать дно и морских обитателей. Но зато для тех, кто умеет плавать есть короткий понтон, при спуске с которого открывается живописный коралловый риф с разноцветными рыбками и потрясающе синее море.

‎Лежаки на пляже есть сетчатые, а есть уставшие деревянные с порванными матрацами, которые давно стоит заменить.

‎Но при этом на пляже есть красивый снек-бар с закусками по меню и обслуживанием. С него берега не видно, а вид на море завораживает.

‎Подытоживая могу с уверенностью рекомендовать отель в качестве одного из лучших отелей для отдыха с детьми. Дети там точно не заскучают, а родители будут довольны качеством питания и высоким уровнем сервиса.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 9 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.7 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • лунапарк
  • аквапарк
  • анимация
  • высокий уровень сервиса
  • питание
  • береговая линия и вход в море
  • нехватка мест в главном ресторане
Added: 20.07.2026 14:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Наталья,

Большое спасибо за то, что уделили время и поделились столь подробным и искренним отзывом о вашем отдыхе!
Для меня и всей нашей команды невероятно ценно слышать, что после посещения стольких потрясающих отелей
наш отель занял особое место в сердце вашей дочери, а для вас стала настоящей находкой.

Я была безумно рада познакомиться с вами на ресепшн и окружить заботой с первых минут! 🤝😊

Безумно счастлива слышать, что лунапарк и наш аквапарк привели вашу дочку в такой восторг,
а ужины в ресторане TAU, работа нашей команды аниматоров и спасателей сделали ваш отдых по-настоящему беззаботным.

Отдельное спасибо за вашу конструктивную критику насчет главного ресторана и пляжной зоны🏖️ — мы обязательно возьмем это на заметку, чтобы становиться только лучше.

Буду искренне рада снова приветствовать вас и вашу замечательную дочку в нашем отеле для новых незабываемых каникул!

С самыми теплыми пожеланиями,✨
Bся команда отеля Serenity Alma Heights и Фати.
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (390) Previous rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 46