Долгое время не пользовались услугами компании Pegas, в этом году решили попробовать снова отправиться в путешествие с их помощью.

В целом можно отметить, что компания стала более современной, удобное бронирование, привязка к меняющемуся курсу, оплата в личном кабинете любыми частями, все это без поездок в офис или ожидания ответа оператора.

Путешествие было в Турецкую республику, аэропорт Антальи. Перелет неплохой, хотя и Turkish Airlines, предлагали питание и напитки, при длительности полета около 5 с половиной часов.

По прилету в аэропорт очень быстро пройден паспортный контроль и получены вещи, не более 30 минут. После этого был поиск представителя туроператора, в принципе не сложно, но теперь на улице на жаре. После общения с представителем Pegas, нам был обеспечен индивидуальный трансфер, оплаченный заранее, который пришлось ждать около 20 минут на жаре, в определённом месте, с которого просили никуда не уходить.

Дорога в отель заняла не более часа, комфортный чистый автомобиль мерседес в приятной прохладе привез в отель.

В отеле встретили, быстро все оформили и проводили на ужин.

На следующий день в 9-30 нас ждала встреча с представителем компании Pegas, отельным гидом.

После завтрака состоялась встреча с представителем компании Pegas по имени Кымбат.

Долгое время не пользуясь услугами компании Pegas, отдыхая с другими компаниями, не ожидали столь не доброжелательного отношения от ее представителя по имени Кымбат к своим клиентам.

Она вела себя высокомерно и надменно, демонстрируя свое пренебрежение к клиентам компании, постоянно отмечала, что с недавнего времени работает в турецком офисе, а ранее долгое время работала во Вьетнаме. Встреча затянулась на почти 4!!!! часа, с учетом того, что ей не задавали лишних вопросов, выясняли у нее основные темы, касаемо порядка отъезда из отеля и использования, при необходимости медицинской помощи, переводя ее с бесконечных рассказов про какую-то косметику и БАДЫ, которые принимаю она и ее семья и всем настоятельно рекомендует.

По существу экскурсий Кымбат толком пояснить не смогла, после приобретения нескольких экскурсий, столкнулись с тем, что Кымбат не ориентируется в предлагаемых услугах, приобретали одно, по факту получили другое.

Отдельно хочу отметить, что на просьбы людей, которые прилетели менее 12 часов назад и хотели бы посмотреть на море и пойти на пляж, Кымбат резко ответила, что если бы туристы хотели на пляж, то приобретали бы отель на первой линии, а не дальше. По ее мнению, все, кто отдыхает не на первой линии не достойны ее внимания и приехали не на море.

В ходе экскурсий встречались с другими представителем компании Pegas, которые были более доброжелательными и вовлечено участвовали в диалогах, отвечали на вопросы стараясь создать комфортную для отдыха атмосферу и обстановку. Общаясь с другими туристами, узнали, что некоторые встречи с отельными гидами проходят в вечернее время на следующий день после прилета.

Общее впечатление от отдыха с компанией Pegas осталось позитивное, но такие представители компании не располагают к сотрудничеству в будущем.

Воспользуюсь ли снова услугами компанией Pegas-наверное, нет, даже если в другой компании будет более высокая стоимость.

Отдых состоялся в отеле Linda Sunny Beach Hotel & Spa, отличный пляж, плавный песчаный заход в море, каждый вечер интересная анимация, вкусная кухня и в основном ресторане, и в пляжном баре, всегда достаточно лежаков, отель оправдал ожидания, планируем вернуться.