Отдыхали в июле 2026 с 11 по 19. При заезде в 19:00 нас попросили подождать так как наш номер был не готов. По факту номер оказался грязным и никто его не убрал. Сейф сломан, кондиционер работает с ужасным звуком. На кровати матрас пружинный деформировался от времени.Ресторан (столовая) очень грязно. Просто перебивала аппетит от одного вида грязи пол,стены,люстры,столы. Очень мало обслуживающего персонала, сотрудники просто не справлялись с работой. Продукты не качественные. Да , голодный не останешься но и удовольствие от еды не получаешь. Большой минус отелю за платный wi-fi даже на ресепшене в большинстве отелей на ресепшене есть бесплатный wi-fi(возможность написать строчное , короткое сообщение .Пляж это нечто из прошлого 70-80-х годов.. старые шезлонги, грязные - рваные лежаки. Кругом мусор на песке который не убирался в принципе. Пирс гнилой,ржавый и небезопасный. Душ на пляже очень устаревший, если в одной части льется вода то вторая уже не работает. В этом отеле много чего есть негативного но хочу написать про сотрудников. В моём случае я столкнулась с непониманием и равнодушием со стороны руководителей отеля. Совершенно не понравилась как старший аниматор игнорировал интересы гостей , обращаясь только на Турецком языке при проведении детской анимации, а самое неприятное что он курил на сцене пока наши дети там танцевали. Звуковые анонсы только на Турецком языке и не дублировались на других языках. Про остальное писать не буду так как общая картина ясна. Хочу написать о сотрудниках которые пытались помочь или украсить наше прибывание в отеле. Сотрудник по имени Наталья,человек добрый,отзывчивый и профессиональный. На ресепшене с утра до вечера в заботе о гостях отеля. Спасибо ей большое!!! Спасибо аниматорами за труд! Мальчики и девочки трудились с 10:00 до 21:00 у бассейна и на пляже,развлекая нас и наших детей! Отдельное спасибо бармену на пляже ,он работал один.Всегда приветлив с улыбкой. Многие сотрудники встречали и провожали с улыбкой. Проблема в руководстве. Я этот отель не рекомендую,время и деньги потраченные в пустую!