• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
997 +681 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2026
10.07.26 - 19.07.26
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Самый отвратительный отель из всех, где мы были!!!!!!

Translate

Отдыхали в июле, 10 дней. Среди всего, что нам предлагали, мы выбрали наихудший вариант. Начнем по порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Мы бронировали два номера на 4х человек. Браслеты одевают только с 10, так что те, кто рано приезжают просто сидят в лобби и ждут. Воды взять нельзя, ничего нельзя) Завтрака в день прилета не будет!) Парни на ресепшене ждут ровно 10, ни минутой раньше!!)))) Про выдачу ключей и номер- официально все с 15:00, но те, кто приехал с нами, им дали раньше. Нас же заставили ждать, видимо ждали денег (принципиально не даем, тк не видим смысла).

НОМЕР

Номера не плохие. Но в номере нет нормальной воды!!!! Течет почти всегда горячая!!!!!!!! Номер с видом на арену, где проходят шоу вечерние. Шумно. Сами номера светлые , потрепанные жизнью, фото прилагаю. Уборка средняя (всегда оставляем на чай). Полотенце меняют, но иногда оставляют не полный комплект. Пообщавшись в день выезда с другими постояльцами поняли, что нам еще повезло, у кого-то пахало канализацией, были тараканы, просто жуть!!!!

КАЧЕСТВО СЕРВИСА

Кто-то старается, кто-то открыто показывает, что уже уже устал от всех и ему это совсем не надо!!! Напитки будьте себе сами приносить везде!

ПИТАНИЕ

Главный ресторан просто столовка!!!! К еде жуткие очереди. Еда не вкусная, все намешано, ничего не понятно.Отвратительно. Рыба невкусная. Морепродукты перевалены, резиновые, были 1-2 раза всего. Мясо сухое, как подошва. Салаты «бурда», все намешано, непонятно из чего состоит. Овощи нарезаны как для скота. Складывается ощущение, что вчерашнюю еду приводят надлежащий вид и снова выкладывают. Фруктов нет. Один раз в неделю выкладывают манго, а дальше несъедобные сливы, яблоки и апельсины (не нарезанные). А как подают арбуз без слез не взглянешь. Фрукты вкуса не имеют. Про десерты говорить, красиво, но только с виду. Официантов там нет. Никто вам ничего не принесет, везде самообслуживание. Вкусная только пицца, круассаны и мороженое (ребята именно там просто душки). Завтрак скудный, особо ничего не выберешь.

Ресторанов Аля карт много, но тоже не вкусно.

Бары) к ребятам вопросов нет, алкоголь не пьем, ничего сказать не могу по этому поводу.

АНИМАЦИЯ

Анимация какая-то есть, но совсем посредственная. Никаких концертов, ничего толком не было.

МОРЕ И ПЛЯЖ

Море далеко, миллион лестниц (так что с детьми с колясками будет максимально неудобно). Пляж отеля в основном с пирса (громко сказано, но какой есть), но рядом общественный, который вывозит. Риф не плохой. С берега можно наблюдать рыбок. От моря до отеля курсирует шаттл, ребята там очень приветливые, всегда ждут, даже если надо забрать полотенце и вернуться. В общем к ним вопросов нет.

В общем, отель НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! За эти деньги можно взять более достойный отель!!!

Сама читаю отзывы, и так выбираю. Вот точно могу сказать, что этот отель не заслуживает ни один хвалебный отзыв.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • мороженщик
  • человек готовящий пиццу
  • водитель шаттла
  • номера
  • заселение
  • срезание браслетов в день выезда
  • еда
  • везде грязно
  • пляж далеко и грязный
  • обслуживание
Added: 22.07.2026 09:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 875 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Алина Загалова !

Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Нам искренне жаль, что ваше впечатление не оправдало ваших ожиданий.

Мы приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при регистрации, а также за ваши замечания относительно номера, уборки, качества еды, обслуживания и других аспектов вашего пребывания. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для тщательного рассмотрения и принятия мер по исправлению ситуации. Обратная связь, подобная вашей, бесценна для выявления областей, требующих улучшения.

В то же время, мы рады узнать, что вы оценили дружелюбие нашей команды трансфера, насладились пиццей, круассанами и мороженым, а также нашли коралловый риф прекрасным. Мы обязательно передадим ваши добрые слова упомянутым вами коллегам.

Мы ценим ваш честный отзыв и надеемся, что вы рассмотрите возможность предоставить нам еще один шанс в будущем, чтобы мы могли обеспечить вам тот уровень обслуживания и гостеприимства, к которому мы стремимся.


С уважением,
Выселение по выезду происходит до 12.00. после уборки номера заселение происходит везде после 14.00. Вам с таким настроением ездить на отдых противопоказано.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина Загалова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 997