за последние 30 дней
негостеприимное готеприимство.....
Очень неоднозначные впечатления. Приехали вовремя без задержек к ужину. На ресепшен дали браслеты и пвели в номер. Открыли- номер грязный белье не поменяно, на балконе птичьи какашки. Повели в другой номер, открывает дверь своим ключом-там люди лежат отдыхают. Повели в третий номер-там тоже люди живут.... После дороги бегать по номерам, как то не очень есть силы. Пришли на ресепшен. говорят нет номеров больше. Звоните гиду или оператору. После чего менеджер порвал ваучер и выброси его в урну. Занавес. В разговор вступает еще один сотрудник, говорит, что надо подождать и номер сейчас уберут. Сделают все чистым.
Если кто то едет в отель, то номера с бассейном, который нам предложили честно говоря на "любителя" в номере все время запах сырости и подвала, через пару дней он становится меньше, если все время держать открытой балконную дверь, Если уходишь из номера кондиционер не выключать. В ванной плесень ( причем в соседних номерах такая же картина). Но зато своий бассейн и не надо толкаться и искать место у большого бассейна в жару. Хотя бассейн и вроде как для номеров с бассейном, периодически пытаются в него занырнуть посторонние. Одна дама вообще заявила; " Вам, что жалко если дети покупаются?" На ответ ей , что пусть наши дети порезвяться на ее балконе и в номере ретировалась. Администрация на это не реагирует, хотя поставить табличку, что это приватная территория недорого и проблема решена. Сказать, что в отеле плохо совсем не могу. Номы отдыхали 17 дней, поэтому может больше и прилетело((( Записались на ресторан А-ля карт- приходим, вас забыли внести в список, но вот же квитанция-записка, приходите завтра.... Завтра мы уже уезжаем. Хотите взамен браслетик с логотипом отеля? Ну да это конечно взаимозаменяемо....
По уборке. Печально от слова совсем. Шваброй мохнатой середину потерли - все! И еще надо поймать горничную))) Могут протреть пол с более влажной тряпкой с чем то вонючим, тогда в номере -каток..... плитка очень скользкая пару раз. чуть не навернулись.. Будьте осторожны. Занавеска в момент заселения была то ли в плесени, то ли в какашках. За 17 дней не удосужились поменять или удалить пятна. Вообщем как то так по уборке.
По питанию : много, вкусно,но некрасивая подача. Навалено все много, но не аккуратно. Посуда в 5* в основном одноразовая) Если тебе нужно в стекле надо говорить о этом бармену. Посуда часто не промытая, тарелки смотрите внимательнее.
Из хорошего: АКВАПАРК он скрашивает все недостатки, особенно если с вами дети. Детская аннимация ооочень классная, детей занимают, кормят, радуют.
В отеле идет частичная реновация, убирают золотой цыганский стиль на сдержанный морской, получается красиво. Очень классный хамам. Очень классная парикмахерская и мастер по педикюру и маникюру. Рекомендую. Вообщем, если вы не притязательны, вам нужно отдохнуть с детьми, чтобы ими занимались, то вам сюда в общем целом все не так плохо, как кажется на первый взгляд.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?