Добрый день. На текущий момент отдыхаем в этом отеле. Двое взрослых и подросток 12 лет. Отель позиционирует себя как качественная 5ка, но есть вопросы.

1. При заселении в номер не было халатов, зубных щеток. Про третьего гостя вообще забыли, кроме застеленной кровати на третьего гостя небыло ничего, даже полотенец. Предоставили только после звонка.

2. Затем обнаружили, что не работает в номере кондиционер, и вместо того чтобы отдыхать после перелета, ждали сервис по починке.

3. Мебель и сантехника в номерах старые.

4. Море теплое, чистое. Очень хотелось бы, что бы на пляже протирали столики пластиковые у шезлонгов. Грязные в песке и липких разводах от напитков. Зонты тоже нуждаются в реконструкции есть замотанные скотчем спицы и дырявые купола.

5. Питание в отеле отличное! Морепродукты, различные виды мяса. Здесь найдется необходимое даже привередливом гостю. Но в столовой не хватает персонала для обслуживания столов.

Найти чистый и свободный стол на ужин целый квест. А если ты его и нашел, то дальше нужно найти сотрудника ресторана кто его уберет.

6. Вечерние шоу великолепны! Анимация тоже отличная. Все виды активностей включая йогу в гамаках.

7. Бассейны чистые, теплые , но можно убрать мусор под мостом?

8. В целом территория отеля красивая и ухоженная. Есть отличный аквапарк, где весело провести время взрослым и детям. Есть отдельный аквапарк для малышей.

В целом отель хороший, но нужно поработать над сервисом.