• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
204 +204 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026
08.07.26 - 19.07.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Приехали и...не разочаровались!!!

Translate

Здравствуйте,

Уважаемые читатели!

Начну с того, что ехали мы в этот отель большой семьей (3-е взрослых + 2 ребенка (10 и 11 лет) и с осторожностью...Не то, чтобы нам его плохо рекомендовали - просто было какое-то внутреннее беспокойство, но как мы были не правы!

Итак по порядку:

Reception, Guest Relation, Персонал, Номера:

- прибыли в отель в районе 12:00, встретили на Reception с улыбками. Многие разговаривают на русском языке. Сразу же заселиться не получилось, но это не беда: погуляли, пообедали и наступило время заселения (14:00).

Номер у нас был - Семейный Резидентс (55м2), в семейном корпусе - на первом этаже которого находится детский клуб, бургерная "Ямми" и Резидентс кафе. Номер честно, не впечатлил - на фотографиях выглядит лучше и самое главное больше) Очень непродуманные места для одежды (узкие полочки, мало вешалок) - все как-то сжато)), не работал телефон, подубитая сантехника. Между основной спальней и гостиной;, где тоже есть спальное место, нет вообще дверей (все просматривается), а есть дизайнерская перегородка с TV посередине, который поворачивается на 180 градусов. Так что если вы захотите посмотреть что-то, то либо вместе в гостиной, либо поочереди))) С основной спальни и гостиной - выходы на балкон (достаточно большой). Детская - отделена дверью, две отдельные кровати, шкаф (телевизора - нет). Уборка номера оставляет желать лучшего(( Корпус расположен рядом с апельсиновой рощей, релакс-бассейном и в удаленности от всех развлечений отеля - поэтому ночью тишина и покой)

На Guest Relation работают замечательные девушки - Лина и Татьяна - им отдельный респект!!! Вежливые, понимающие и готовы помочь вам в меру сил и возможностей! Подскажут, придут на помощь, ответят на вопросы.. А вообще весь Персонал - это ФИШКА этого отеля! Они все Мега позитивные и Мега дружелюбные, но конечно есть исключения (мы старались видеть только ПОЗИТИВ)! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ!

Бар, Мини-бар:

Баров много, включая круглосуточный Лобби-бар. Описывать каждый не имеет смысла. Алкоголь местный, но хороший - голова не разу не болела))) Есть импортный алкоголь - какой-то бесплатный, а какой-то платный - надо разбираться))) А вот по мини-бару есть вопросы: в бутылках - 2-е пепси, миринда, вода и минеральная вода. Всё. Вам добавляют только то, что вы выпили (раз в сутки)

Рестораны:

Еда в отеле очень вкусная - рыба, мясо, морепродукты, фрукты, овощи, мороженое, свежевыжатый сок и т.д., отдельный ресторан Ямми Бургер, кофейня со сладостями и перекусом, гёзлеме и кебабы, короче - я не знаю, как в этом отеле можно остаться голодным) А-ля карт ресторан есть (вроде даже два). Мы ходили в Меззе- турецкий ресторан. Большие и вкусные порции (все не съесть) - нам очень понравилось.. Но есть одно НО - а-ля карт платный (15 евро со взрослого и 10 евро с ребенка), сколько бы вы не отдыхали...и это немного грустно)

Территория:

Небольшая, но все продумано до мелочей. Вся утопает в зелени и в цветах, есть своя апельсиновая роща, где можно попробовать только что упавший с дерева апельсин)) Рядом с отелем, в 10 минутах ходьбы торговая улица и аптеки.

Пляж:

Песочный, небольшой, что в длину, что в ширину)) Шикарный заход в море(песок). Лежаков хватало всем, их много: на пляже, на траве под пальмами рядом с пляжем, около бассейнов, на пирсе.

Развлечения:

С эитм проблем тоже не было) Анимация, водные виды спорта, детские и взрослые дискотеки, детский клуб (дети уезжали со слезами на глазах) и многое другое - всё на хорошем уровне!

Бассейны:

Их не так много, но хватает. Обращаю внимание - больших водных горок НЕТ, видимо как раз из-за небольшой территории отеля. Есть детские горки (пиратская аква-зона), но видел, что и взрослые там катаются.

SPA:

ONE LOVE!!! Очень крутое отношение к делу и гостям: гостеприимство и профессионализм, теплота и забота, ценность к гостю - обнимаю! Выше всяких похвал! 1,5-ра часовая спа-программа - 50 евро, час массажа - 50 евро.

ВАЖНО!!!

К РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ!

В ЭТОМ ОТЕЛЕ ХОТЯТ ВВЕСТИ КУЛЕРЫ ВМЕСТО ПЛАСТИКОВЫХ БУТЫЛОК. ЗАГРЯЗНЕНИЕ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И Т.Д. ВСЁ ПОНЯТНО И ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ..

НО..

А КАК ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ НА ПЛЯЖЕ, КАК ПОЙТИ ПРОГУЛЯТЬСЯ С ДЕТЬМИ ПО УЛИЦЕ В 40-ную ЖАРУ...???

И КАК БУДЕТ ПИТЬ ВОДУ ВАШ ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ НА ВАС В ВАШЕМ ОТЕЛЕ??? ОНИ МОГУТ ПОДОЙТИ И НАЛИТЬ ВОДУ ИЗ КУЛЕРА, ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК УТОЛЯТ ЖАЖДУ ГОСТИ ОТЕЛЯ...ОНИ ПРОСТО СТОЯТ ЖДУТ...ЭТО ГРУСТНО И НЕСПРАВЕДЛИВО ПО ОТНОШЕНИЮ К СВОИМ РАБОТНИКАМ...

Напоследок:

Конечно в этом отеле есть минусы, но плюсов однозначно больше!!! Рекомендовал бы этот отель - ДА и еще раз ДА!

Вернулся бы сюда - ДА и еще раз ДА!

Спасибо, что прочитали до конца

All media files - 7 Photos from hoteliers - 5 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • море
  • пляж
  • территория
  • еда
  • спа
  • развлечения
  • уборка
  • мини-бар
  • сантехника
Added: 23.07.2026 08:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр,

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли создать для вас комфортные условия для отдыха. Будем счастливы видеть вас снова!

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Utopia Resort & Residence
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 124) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александр Лакшин
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2024
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 5
  • Readership: 4 834