• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
52 +52 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2026
09.07.26 - 18.07.26
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший вариант по соотношению цены и качества

Translate

Отдыхали в данном отеле в период с 9.07-18.07.2026. В целом отель оставил хорошее впечатление. Приехали поздно вечером, на ресепшен нас сразу отправили в ресторан, чтобы мы успели поужинать, а персонал в это время подготовит документы к заселению. Номер у нас был забронирован в главном здании, но дали бунгало. В бунгало номера довольно маленькие. Зашел в номер и уже почти на кровати. Нет закрытых шкафов для одежды и полок, только два открытых шкафа, где можно поставить чемодан и 4 вешалки на штанге. В санузле туалет установлен не удобно очень близко к раковине. Бунгало, которое нам предложили имело не очень хорошее расположение, практически вплотную к основному здание с видом из окна на перила центрального входа. На 2 этаж нужно подниматься по винтовой лестнице, которая в вечернее и ночное время не освещается. У нас также не работал кондиционер. Поэтому мы попросили поменять бунгало на номер в основном здании, что и сделали без проблем. Сначала нам предложили его посмотреть и если понравится, то поменять. Мы так и сделали. Номер довольно чистый, комфортный. Убираются каждый день и впервые видели, что во время уборки сотрудники поднимают и двигают кровати, чтобы помыть пол. Мини-бар пополняют ежедневно в зависимости от того, что в нем осталось. Если выпили 2 бутылки пива или воды, то поставят 2, если одну, то и поставят одну. Звукоизоляция отсутствует полностью, слышно все. Двери хлопают с такой силой, что подпрыгиваешь на кровати. Музыка играет до 24.00, поэтому уснуть не всегда возможно. Но у нас был плюс в том, что балкон был застеклен и хоть немного заглушал звуки музыки на улице. Территория отеля небольшая, компактная, при этом уютная и довольно зеленая. По всей территории стоят холодильники с водой по 0,5 или 1,5 литра воды. Питание слабоватое, на завтрак все одно и тоже, что на 3-4 день уже надоедает. Впервые столкнулись с тем, что нет никаких сладких булочек, пару донатов с разным кремом сверху, но сухие и безвкусные. В основном просто булочки с кунжутом, либо с колбасой. На обед ходили пару раз, в целом ассортимент одинаковый (рыба, мясо, овощи). На ужине выбор блюд побольше. В один день мясо на гриле, в другой курица или баранина, в третий индейка или рыба. Очень много фруктов: бананы, яблоки, персики, дыня, арбуз, слива, груша, абрикосы, виноград, апельсин, грейпфрут. Фрукты все сладкие и вкусные. Также есть ресторан, рядом с пляжем, который работает круглосуточно. Мы туда ходили вместо обеда. Там готовят в основном бургеры, пиццу, картофель-фри, один раз видели крошку-картошку. Есть чуррос, те же фрукты и напитки. Рядом в этом же помещении готовят местные лепешки с начинками. На территории отеля есть свой аквапарк, который находится в зоне расположения бунгало, перед основным зданием. Мы туда не ходили, но для детей это отличное место. На всей территории довольно чисто, но что бросилось в глаза - это не очень дружелюбный персонал в ресторанах и барах. Все бегают замученные, без улыбки и даже элементарно не здороваются. Анимация в отеле неплохая, каждый день проводят шоу-программы, где выступают разные коллективы, но не очень интересно, мы практически всегда уходили вначале. Было интересное шоу команды из Мордовии. Яркие костюмы, акробатические элементы. Для детей также проводят мини-диско и различные занятия. Один веер был полностью для детей, надули огромные батуты с разными играми. У отеля ест свой луна-парк, где дети могут покататься на машинках и каруселях. Рядом с отелем в 400 метрах есть небольшой уличный базар, где можно купить сладости, сувениры и одежду.

Море: пляж довольно чистый и комфортный, мест на пляже всегда всем хватало, во сколько бы не пришли. Вход в море до 10 утра более пологий, чем после 10, т.к потом начинаются волны и берег немного размывает, за счет того, что волны выбрасывают гальку из воды и образуется резкий перепад высот. Сам вход имеют мелкую гальку и кому это не комфортно, используют тапки-коралки. Есть довольно большой пирс с лежаки, где также всегда были места. Само море теплое, чистое, большая зона для плавания. Отель в целом оставил хорошее впечатление, но больше семейный и для детей.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 18 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • комфортные номера
  • хороший пляж и море
  • стабильный интернет
  • звукоизоляция
  • однообразное питание
Added: 24.07.2026 09:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 108 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Денис,

Благодарим Вас за то, что подробно поделились своими впечатлениями о Вашем отдыхе в Selectum Family. Нам очень приятно, что в целом отель оставил у Вас положительное впечатление и Вы отметили комфорт территории, чистоту, пляж, море, стабильный интернет и возможности для отдыха с детьми.

Мы рады, что после обращения по поводу размещения и кондиционера наша команда оперативно помогла решить вопрос и предложила Вам альтернативный вариант номера. Ваши положительные комментарии о работе службы уборки, ежедневном пополнении мини-бара и внимательности сотрудников мы обязательно передадим соответствующим подразделениям.

Вместе с тем благодарим Вас за все замечания и предложения. Информация по звукоизоляции номеров, работе климатических систем, оснащению комнат и удобству размещения будет передана ответственным руководителям для дополнительной оценки. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно на протяжении всего пребывания.

Ваши замечания относительно питания, разнообразия завтраков и кондитерских изделий также приняты во внимание. Мы постоянно работаем над улучшением качества и разнообразия наших гастрономических предложений.

Что касается работы персонала в ресторанах и барах, благодарим за честную обратную связь. Для нас важно, чтобы сервис сопровождался не только профессионализмом, но и искренним вниманием и улыбкой. Ваш комментарий будет обсужден с руководителями соответствующих отделов.

Мы рады, что Вы оценили пляж, аквапарк, детскую инфраструктуру, анимационные программы и общую атмосферу нашего отеля. Особенно приятно, что Вы отметили удобство для семейного отдыха.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за конструктивные рекомендации. Надеемся вновь приветствовать Вас в Selectum Family и подарить Вам еще более комфортный и приятный отдых.

С уважением,
Sedat Nesil
Генеральный директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Денис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 0
  • Readership: 1 059